风险应对与危机管理.pptx
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风险应对与危机管理制作人：来日方长时间：XX年X月
目录第1章风险应对与危机管理简介第2章风险识别与评估第3章危机管理计划制定第4章风险应对与危机管理执行与监控第5章总结
01风险应对与危机管理简介
风险应对的定义风险应对是指识别、评估和制定策略以减轻潜在的负面影响。
危机管理的定义危机管理是指规划和执行应对突发事件的策略和措施。
风险应对与危机管理的重要性降低不确定性，保护组织免受意外事件的影响，增强恢复能力。
02风险识别与评估
风险识别的方法风险识别可以通过问卷调查、专家访谈、历史数据分析等方法进行。
风险的分类操作失误、系统故障、员工问题等内部风险
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