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《导游基础知识》考试大纲 引言 了解旅游的产生与发展进程。 在人类历史上，人们最初的旅行是为了进行商品交换。旅行始于原始社会末期，在奴隶社会得到了大发展。在封建社会时期这个时期内各种非经济目的的旅行活动，如帝王将相的巡游、文人墨客的漫游、贵族子弟的求学、宗教信徒的朝圣等也相继开展。英国人托马斯。库克创办了世界上第一家旅行社，专门经营旅行业务。19世纪末，内燃机的发明，导致了汽车和飞机的诞生，从而使旅行更快捷。第二次世界大战之后，随着世界经济迅速发展，人们收入不断提高，西方国家实行带薪假期，加上喷气式客机用于民航和各国政府对旅游的支持，出现了“大众旅游”的新局面。它标志着现代旅游的产业和发展。 旅游资源和旅游活动。 旅游的定义：旅游是指人们为休闲、商务或其他目的离开惯常环境，到其他地方访问，连续停留时间不超过一年的活动。 一、旅游资源的概述： 旅游资源是自然界和人类社会里凡是能吸引游客，可以为发展旅游业所开发利用，并能产生经济效益、社会效益和环境效益的各种事物和因素。 二、旅游资源的种类：从宏观的角度看，可分为两大基本类型，即自然旅游资源和人文旅游资源。 自然旅游资源，是自然存在的，是自然界经历了亿万年的演变而形成的。分为三大类，即地文景观类、水域风光类和生物景观类。 人文旅游资源是人类创造的，反映各时代各个民族政治、军事、经济、文化、社会风俗和民情状况，具有旅游功能的事物和因素。它也分为三类，即古迹与建筑类、休闲求知健身类和购物类。 熟悉中国旅游资源的特点。 丰富多样、种类齐全。 绚丽多彩，独具特色。 自然资源与人文资源交相辉映。 各地区的旅游资源形成了区域性的典型主题。 了解旅游活动的组成与种类。 围绕旅游资源开展的活动即称为旅游活动。旅游活动的组成。 旅游者。旅游的主题称为“旅游者”（visitor），而旅行的主体称为“旅行者”（traveller）. （游客的基本条件：旅游动机、可自由支配收入、余暇时间。） 旅游吸引物。旅游活动的客体是旅游吸引物，指自然界和人类社会，凡能对游客产生吸引力的各种事物和因素。 旅游服务及其设施。旅游服务是指旅游目的地旅游行业的人员以一定的物质资料为凭借，为满足旅客在旅游活动过程中各种需求而提供的服务。旅游设施是指旅游目的地旅游行业的人员，向游客提供服务时依托的各项物质设施和设备：交通运输设施、食宿接待设施、游览娱乐设施、旅游购物设施。 旅游活动的网络包含的三个方面：客源地、目的地、交通运输部门。 旅游活动种类。 按地理范围划分。旅游活动按地理范围划分为国际旅游和国内旅游。 按旅游目的划分。根据世界旅游组织的规定，旅游活动按人们出游的目的可以分为六大类，即休闲、娱乐、度假类；探亲访友类；商务、专业访问类；健康医疗类；宗教朝拜类与其他。 了解旅游业对目的地经济和社会文化方面的积极作用以及对目的地的消极影响。 旅游业对目的地经济的积极作用。 增加外汇，平衡国际收入。 拓宽货币回笼渠道，促进经济健康运行。 增加就业机会。 带动相关行业的发展。 增加政府收入。 平衡地区经济发展，缩小地区差别。 旅游业对目的地社会文化方面的作用。 有助于提高民族素质。 有助于增进各国和各地区人民之间的相互了解。 有助于促进民族文化的保护和发展。 有助于推动科学技术的交流和发展。 有助于促进生活环境质量的改善。 旅游业对目的地的消极影响。 旅游也有其消极的一面，其主要表现是：在经济上，可能引起物价上涨，尤其是地价的上涨。在环境上，可能造成人口的拥挤、交通堵塞，加大当地空气、噪声、水质污染，造成生态系统的破坏。在社会文化上，为适应游客的需要，当地文化被不恰当地商品化。外来游客的大量增加，可能在一定程度上干扰当地居民的生活习惯，从而诱发主客矛盾。 了解中国旅游业发展的不同时期以及各个时期的特点。 我国旅游业的发展历程，有着明显的两个不同的时期。 第一个时期：外事接待时期（1949—1977年） 第二个时期：从初创到大发展时期（1078年至今） 初创阶段（1978—1990年）根据世界国际旅游组织的一般发展规律，旅游业在其初始阶段的显著特点是高投入、高速度、低质量、低效益。 发展阶段（1991年至今）主要特征是中投入、中速度、中质量、中效益。 3、定位于战略性支柱产业和现代服务业的科学发展时期（2009年－） 第一章：中国历史概述 第一节：中国发展简史 了解中国历史发展的重大事件和重要历史人物。 经过90年霸局的准备时期，公元前679年，齐桓公大会诸侯，树立了霸权，春秋历史从此进入了霸权争夺时期。齐桓公任用政治家管仲为相，推行富国强兵的政策，并推出“尊周“的口号，达到齐国霸业的高峰。历史上，将先后在黄河流域争霸的齐桓公、宋襄公、晋文公、秦穆公、楚庄王称为”春秋五霸”，晋、楚平分霸权使黄河流域的争霸基本