联想集团部署案例.docx

Windows 10 助力联想提升生产力和安全性率先体验科技创新，推动联想国际高科技IT品牌转型“联想与微软的合作是战略层面的合作，联想既是微软的客户也是微软的合作伙伴……Windows一直是我们的标准办公系统，而Windows 10 是迄今为止最成熟最好用的操作系统……其中一大亮点功能是前卫的Microsoft Edge和IE11双浏览器配置，可以完全与现代新型应用程序良好兼容，我们不再需要安装第三方浏览器或者几十兆的插件，大大提高了员工的业务处理效率。”——联想IT终端部门高级经理 张龙“以前，IT工程师为一台办公设备全新安装系统需要至少3-4小时，包括数据备份和恢复、办公应用的安装等等。现在，通过Windows 10 就地升级的部署方式，无需IT全程参与，员工可以进行自助安装，整个过程仅需几十分钟就可搞定。”——联想IT终端部门工程师 吕渊联想是一家在信息产业内多元化发展的大型企业集团，始创于1984年。在2005年5月，联想完成对IBM个人电脑事业部的收购，并在2013年成为全球第一的PC生产商。2014年10月，联想集团完成对摩托罗拉移动的收购。经过三十余年的发展，如今的联想已成立四大业务集团。作为市值约390亿美元的第一大PC制造商，目前在全球60个国家已拥有5.4万名员工，为遍布160多个国家的用户提供服务。2015年位居世界财富500强第231名，已至少连续四年成为PC行业成长最快的企业。在智能连接设备（包含个人电脑、智能手机、平板电脑等）领域，联想已跻身世界前三甲。在快速发展的过程中，提升内部员工生产力，并让终端用户可以体验最新的IT技术，是联想义不容辞的使命，也是联想由国内首屈一指的大众消费品牌向国际高科技IT品牌转型的必经之路。2014年10月，联想参与了微软的Windows 10 TAP项目，在Windows 10 预览版系统的基础上，率先实施了兼容性测试，探索如何利用Windows 10 提供的先进功能和服务来改善员工工作方式，提高工作效率，力争更好地提升联想终端用户体验。2015年6月，联想启动100多名用户参与Windows 10 试点部署，面向所有员工提供了自愿尝鲜的契机。在试用 Windows 10的过程中，基于企业实际需求，优化了应用场景和解决方案。联想希望借助Windows 10，在实现内部高效协同办公以及降低IT成本的同时，可以探究智能设备在未来办公环境中的创新发展方向，并希望通过Windows 10 向联想的全球终端用户提供高效的生产力和极致的用户体验。企业需求在“制造业2025”以及“互联网+”的大背景下，企业需要不断提高运营效率，勇于进行迭代创新，紧随世界潮流。联想在制造先进硬件设备的同时，也十分注重与之相匹配的软件系统，Windows是联想OEM产品的标配操作系统，也是联想内部的标准办公系统。IT基础架构的建设与所有设备和业务应用息息相关，对于员工的生产力和业务发展速度起着决定性的作用。大型企业运营对IT的需求作为一个拥有数万名员工的跨国企业，联想的运营系统庞大而复杂，无论人员、业务、市场还是企业内应用程序，都离不开企业IT系统的支撑，随着宏观环境的巨变以及“互联网+”等理念的提出，联想也展开了二次创业的过程，各业务部门对企业的IT环境产生了更高的要求。如何确保办公系统的兼容性和稳定性，建立安全可靠的IT运营环境，寻找持续提高运营效率、降低成本的新思路，是联想面临的一个巨大挑战。复杂办公环境下的统一管理和安全问题信息技术高速发展，办公环境和办公方式也愈加多样化，企业IT统一管理和安全问题也愈加凸显。对业务人员来讲，能够随时随地获取公司信息并进行及时反馈是关乎业务能力和业绩的重要条件；对办公人员来讲，云办公、多平台协作、视频会议等办公方式的运用对办公效率的提升大有裨益。然而办公效率提升的同时，为IT的统一管理提出了更高要求，复杂办公环境下企业数据、设备的安全也正面临严峻挑战，迫切需要更有效更便捷的安全技术手段，保护企业避免蒙受损失以及不可预估的风险。因此，在复杂的办公环境下，确保企业用户身份安全、数据安全和设备安全也成为了联想对于办公系统的重要考量。对于现代应用的兼容性、可管理性、可扩展性和稳定性的要求联想的软件应用环境也较为复杂，除了微软的Windows操作系统、Office办公软件外，还有各类服务器、数据库、业务软件等。因此每次更新或升级一个软件版本时，联想都需要非常谨慎，担心是否会出现性能不佳和兼容性问题，Windows 7 是联想之前的标准办公平台，绝大部分员工对它的熟悉和依赖程度很大，更换系统是否会导致员工不易上手影响工作效率，培训成本及IT成本是否会由此增加等等都是IT在引入全新技术时不得不考虑的问题。从 IT部门的立场来看，联想希望拥有一个升级部署便捷、数据迁移安全、