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親愛的雇主您好： 承蒙您們的愛護與支持，本公司才得以安定成長，安心提供服務，為了報答您的愛護與支持，我們努力提昇服務品質，希望能讓您們更加滿意，以下問卷希望您能給我們提供改進意見。 ( ( 仲介公司 敬上 雇主滿意度調查表 訪問日期： 雇主 姓名： 外勞 姓名： 入境日： 國籍：(菲 (泰 (越 (印 地址： 聯絡電話： 對本司服務部份 1.本公司輔導人員有無致電輔導外勞或詢問外勞狀況？ (有(固定時間)(偶爾很久才來電(從來都沒有來電 2.您認為公司輔導人員多久致電府上詢問外勞狀況最合適？ (一星期 ( 10天 ( 15天 (一個月 (二個月 (其他______ 3.本公司輔導人員有無到府輔導外勞？ (有共____次 (沒有 4.輔導人員輔導外勞方法？ (正確 (尚可 (不好，須改進 5.輔導人員的態度如何？ (很好 (尚佳 (不好，須改進 6.輔導人員到府關心外勞多久一次才適合？ (一星期(一個月(二個月(三個月(其他_______ 7.您知道本公司輔導人員姓名嗎？ (知道姓 (知道全名為___________ (不知道 8.您知道本公司的聯絡電話？ (知道,號碼為______________ (不知道 9.您對本公司之建議： ( ( 仲介公司 客服部 製作 對外勞工作部份 1.華語表達能力 (流利 (尚可 (需加強 (很差 2.外勞親和力 (佳 (尚可 (需加強(很差 3.外勞平時態度 (差 (尚可 (不佳 (惡劣 4.外勞脾氣 (很好 (尚可 (時好時壞 (很壞 5.外勞有無跟家人起衝突 (沒有 (偶爾 (時常 6.外勞禮儀、禮貌 (佳 (尚可 (不佳 7.外勞衛生習慣 (佳 (尚可 (需加強 (很差 8.外勞做事主動性 (佳 (尚可 (被動 (懶散 9.外勞學習精神 (佳 (尚可 (需加強 (其他_______ 10.工作是否細心 (佳 (尚可 (需加強 (敷衍 11.家中地板擦拭 (一天1次 (二天1次 (三天1次 (不一定 12.家中窗戶(沙發.桌椅.櫃子)擦拭 (一天1次 (二天1次 (三天1次 (不一定 13.照顧老人態度 (佳 (尚可 (需加強 (沒有耐心 14.外勞有無辦法騙哄老人家 (有辦法 (普通 (需加強 (完全沒有能力 15.照顧嬰兒、孩童 (佳 (尚可 (需加強 (完全沒有能力 16.外勞有無辦法騙哄小孩 (有辦法 (普通 (需加強 (完全沒有能力 17家電器具使用 (佳 (尚可 (需加強 (完全不會 18.外勞身體狀況 (很好 (不錯 (尚可 (不好 19.外勞有無休假 (沒有 (有 20.綜合外勞整體表現 (佳 (不錯 (尚可 (需加強 建議外勞事項： 雇主簽名： 客服部簽名： ( ( 仲介公司 客服部 製作 台北就業服務商業同業公會 1