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企业社会的责任国内外的研究综述
摘要随着社会发展,企业社会责任的研究成为学者们研究的焦点。本文对国内外学者关于CSR研究文献进行了回顾,从企业社会责任的概念、内涵、对企业社会责任不同角度的研究以及CSR实现机制等方面做了较为综合的介绍,最后对国内外研究的现状进行了总结。
关键词企业社会责任 CSR内涵 CSR实现机制
中图分类号:F270文献标识码:A
一、国外关于企业社会责任的研究
(一)CSR概念研究。
O1iver Sheldon首次提出企业社会责任(简称CSR)的概念。他认为企业社会责任包括道德因素,企业经营应有利于增进社区服务和利益,而社区利益应远高于企业盈利。博文给出CSR的定义为“商人制定相关政策,作出决策和采取行动都要遵循社会整体目标和价值,这是他们的义务。”Robbins则表示:企业社会责任是指超过法律和经济要求的,企业为谋求对社会有利的长远目标所承担的责任。世界企业可持续发展委员会认为,企业必须要承担社会责任,其发展也必须合乎社会道德标准,企业要对其利益相关者负责。
(二)CSR内涵研究。
1971年,经济发展委员会提出了“三个同心圈”的企业社会责任定义,即企业社会责任囊括了基本责任、社会价值观的改变、影响社会和环境的责任等。塞西根据企业对社会的反应行为把其分为三类:第一是社会义务;第二是社会责任;第三是社会回应。层次理论中,Carroll提出了“金字塔”模型,最下层是经济责任,往上依次是法律责任,伦理责任,最高层是自觉责任。从利益相关者角度,弗罩曼指出企业对股东、员工、消费者、供应者、社会和政府这些利益相关者有着不同的责任。安德鲁斯对企业承担的社会责任持以下观点:首先,企业自主捐助教育和慈善事业;第二,企业要制定一个高于法律和习俗的内部道德标准;第三,公司选择业务要遵循社会价值;第四,除了盈利外,公司也要改善内部生活质量。”
(三)对CSR不同视角的研究。
1、从消费者视角对企业社会责任的研究表明,多数消费者对企业是否承担社会责任是关注的。Ross等人研究了消费者对公益事业营销的反应后发现,49%的研究对象称其购买产品的主要原因是企业支持公益事业,54%的消费者表示若一个品牌积极推广公益事业,他们将很愿意去尝试该品牌。也有学者将企业社会责任与消费者对产品的反应直接联系起来,认为企业社会责任可以增加产品价值。
2、从企业内部视角对企业社会责任的研究主要集中于企业社会责任与财务绩效的关系研究等方面。有些研究认为,企业社会责任与财务绩效间存在确定的正相关关系。学者W. Gary Simpson和Theodor Kohers通过对1993至1994年间美国国有银行的企业社会责任与财务绩效的数据分析,发现两者存在着积极关系。但也有学者研究发现:企业的社会责任与企业财务绩效之间没有关系或是负相关。
3、在对于企业社会责任指标体系的研究中,Duane Windsor最早建立了评价企业社会责任相对完整的框架;Fred Robins则进一步研究了构成企业社会责任各指标之间的关系;Jouni Korhonen首先提出了从经济、社会和环境三个方面去测评企业社会责任;Michael Hopkins构建了企业社会责任层次结构,并对其进行了测评研究。
4、企业社会责任报告的研究中,Milan认为,企业履行社会责任的状况不仅要公布给社会,而且还要把公众的评价信息反馈给企业,而企业最终怎么去承担社会责任与以下因素有关:经营的效益、产品质量与创新、环境保护、技能提高、安全性的最大化以及负责任的公民等等。Ursa Golob等表示通过企业社会责任报告能增加企业的透明度,并且是加强企业与其利益相关者信息沟通的重要途径,但相关的激励机制还有待于加强。
二、国内关于企业社会责任的研究
(一)CSR概念研究。
我国学者对CSR的研究较晚,最早对CSR的研究始于袁家方,他提出:“企业不光要追求自身发展,还要考虑社会需要及面对各种社会问题,因此企业必须有义务去维护国家和社会的根本利益。”卢代富也赞同企业社会责任是公司在谋求自身利益最大化之外所承担的维护和加强社会公益的义务。此外,邓健将CSR的概念分为3个层次。其中最狭义的概念是指赢取利润的经济责任和遵纪守法的法律责任;中间概念是在狭义概念基础上,企业还要承担对消费者、股东、员工、社区、政府等利益相关者的责任;而广义的社会责任除了包括上述两概念中的责任外,还泛指企业对社会应该承担而且能够承担的一切责任及所有合乎道德的行为。
(二)CSR内涵研究。
杜中臣认为,企业社会责任分为两种:绝对的社会责任和相对的社会责任。前者是企业在经营和管理过程中必须遵守的伦理底线。后者是一种有条件的责任形式(
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