《招商部岗位职责》.doc

招商部岗位职责 一、招商部职责的确定 （一）招商部的职责： 1、进行市场调研，收集商业情报，并在市场调查和商业情报成果的基础上编制出商业规划方案； 2、收集、获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案，分析并确定目标商家/品牌，研究并提出经营模式，形成各业种和业态主力商家/品牌、辅助商家/品牌、补充商家/品牌的组合方案； 3、编制招商资料，制定并执行长、中、短期招商策略和优惠政策； 4、制定并实施长、中、短期的招商计划； 5、制定并实施签约商家/品牌的进场、筹备、开业方案。 6、制定并实施商业运营管理方案。 （二）招商部的人员配置（最少编制）：1、部门主管二名；2、招商代表六名；3、商业运营管理员一名（暂无编制）。 （三）招商部岗位职责划分 1、招商部部门主管的岗位职责： （1）、组建、完善招商部门；　 （2）、组织建设（制订）招商管理制度；　 （3）、组织开展市场调查、商家和品牌资料收集、商业情报获取等资源管理工作，并形成成果；　 （4）、组织编制和实施招商部的各项工作计划； （5）、组织制订和实施各种招商方案；　 （6）、组织开展招商的广告、宣传、策划工作；　 （7）、组织执行召开各种招商会；　 （8）、组织并执行各种招商谈判与签约；　 （9）、组织拓展各种招商渠道； （10）、组织制订商业运营管理方案并实施商业运营管理。 2、招商代表的岗位职责(根据部门分工和主管的指令)： （1）、执行市场调查和情报收集方案； （2）、执行招商方案和招商策划、宣传方案； （3）、执行商家和品牌的开发、拜访、接洽、谈判等具体事务； （4）、执行签约商家的进场、筹备、开业方案； （5）、拟订招商各种招商手册、函件、传真、协议、合约等文字资料； （6）、主管交办的其他事项； 3、商业运营管理员的岗位职责 （1）、具体执行商业运营管理方案。 （2）、招商部内部事务的管理。 （3）、商业机要管理；包括：市场调查成果的整理、建档、管理；商家/品牌成果的整理、建档、管理；进驻商家及其品牌资源等资料的的整理、建档、管理等。 （4）、公司网站招商板块的管理； （5）、主管交办的其他事务； （四）必备的办公设施： 1、专用招商电话：招商部门和租户、商家进行沟通的桥梁和渠道。 2、能上网的网络条件：网络有海量的商业信息，包括商家资源、品牌资源，是招商部的眼睛。同时，招商部通过网络可以把招商信息发布到全国各地，对甄选目标商家，提高招商质量和商家/品牌档次有重大帮助，是招商部的喉舌。 3、电脑。 4、与策划部共用下列设备：幻灯播放设备、照相设备、其他展示和推介设备，用于各种招商说明会、推介会、展示会等。 二、【市场调查和商业情报搜集的重要性】 ⑴市场调查：商业地产项目决定其商业属性，必须在商言商，那就要求招商部门和人员有商业意识，并应当时时身处市场，能较为准确地把握市场的脉搏。这需要招商人员善于利用各种场合、时间、方式、手段进行市场调查，收集市场信息，尽可能掌握市场的第一手资料，力求在招商实战和后期的商业运营管理中有的放矢，在竞争中最大化地增加自己的胜算。 ⑵商业情报搜集：市场调查是一种可公开进行的调查活动，所获得的信息是可以公布的，商业情报搜集则是竞争性的隐秘活动，所获得的信息在一定阶段内是必须进行保密的，商业情报可以通过市调获得，但主要是通过商业间谍活动获得。应该尽可能地获取竞争对手的项目规划、业态规划、商家资源、商业模式和招商方案，使我们的工作可有针对性的开展。商业情报对制定和调整商业规划有重要意义。 ⑶商业信息和情报的获取手段包括：1、网络搜索，2、市场调查，3、媒体和官方信息其他，4、情报购买，5、形式的调查。 ⑷本地商业信息或情报必须特别注意竞争对手的商业情报，主要商业街区的商情变化。 ⑸商业信息或情报的一般内容：设计理念和定位，商业规划和定位，商业模式，经营策略，招商方案和进程安排，业种及比例，主力业种的情况，其他及配套业种情况，租赁方式和租金水平，交通情况（公共交通、停车），地段评价，品牌资源，主力店情况，目标消费群等。 ⑹商业信息和情报必须建立档案，对需要保密的商业情报必须特别保管。 三、【获取商家/品牌资源，建立商家/品牌档案的重要性】 商家资源包括本地商家资源，区域商家资源，全国性商家资源，国际性商家资源，竞争对手的商家资源。 ⑴商家/品牌资源通过以下渠道的获得：网络搜索，市场调查，公关交际，官方信息，媒体信息，挖掘争夺及其他调查手段等。 ⑵品牌资源：品牌资源和商家资源是不同的两个概念，一个商家可能同时拥有多个品牌，也可能只专注于一个品牌。品牌资源是招商工作必备资源之一，读懂一个品牌，掌握其品牌语言，才有资格和这个品牌进行对话，也才有可能招到好的品牌。 ⑶本地商家重点注意以下资源：在其他商业街区租期已满的商家；有动迁意向的商家；有转行意向的商