物业管理师考试基本制度与政策模拟试卷和答案.doc

PAGE \* MERGEFORMAT30 2011年度全国物业管理师执业资格考试模拟试卷 《物业管理基本制度与政策》 一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意) 1．物业管理是由( )通过选聘物业服务企业的方式来实现的活动。 A．物主 B．业主 C．建筑工程师 D．房产经理 2．物业管理的内容是( )。 A．对物业进行维修 B．对物业进行养护、管理 C．对相关区域卫生保洁 D．对物业进行维修、养护、管理，对相关区域内的环境卫生和秩序进行维护 3． ( )是物业管理市场化的集中体现。 A．市场竞争 B．商品、经营 C．双向选择和等价有偿 D．单向选择 4． ( ) 是物业管理的基础。 A．业主的住宅权 B．业主的财产权 C．物业管理者所得 D．物业管理服务 5． 对违反行政管理规定，又同时构成民事违约或侵权的行为，支持( )的原则。 A．强制逼迫赔偿 B．自行调节 C．道歉 D．损害赔偿优先 6．物业管理最主要的特点是( )。 A．社会化 B．专业化 C．市场化 D．城市化 7． 我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是( )。 A．《物业管理条例》 B．《全国优秀管理住宅小区标准》 C．《城市新建住宅小区管理办法》 D．《物业服务企业资质管理试行办法》 8．关于物业管理专业化特征说法正确的是 ( )。 A．有利于提高整个城市管理的程度 B．使之实现社会效益、经济效益和环境效益的统一 C．要求物业管理从业人员必须具备一定的职业资格 D．克服了旧体制下各自为政、多头管理等种种弊端 9．代表和维护全体业主共同利益的有效机制是( )。 A．管理规约制度 B．业主大会制度 C．业主委员会制度 D．物业管理制度 10．业主可以根据不同情况采用不同形式对物业进行管理，下列说法错误的是( )。 A．业主自已进行管理 B．业主将不同的服务内容委托不同的专业公司 C．业主选聘物业服务企业进行管理 D．业主和专业公司之间是利益关系 11．物业服务合同区别于一般委托合同的一个显著特点是( )。 A．物业管理服务的公共性和综合性 B．物业管理服务的公共性决定了其受益主体的广泛性和差异性 C．物业管理服务的即时性和无形性 D．物业管理服务的持续性和长期性 12．物业管理主要是指向房屋及配套的设施设备和相关场地的维修、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和( )的活动。 A．安全防范 B．社会治安 C．精神文明建设 D．公共秩序 13．《物业管理条例》规定，已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由( )交纳。 A．物业买受人 B．建设单位 C．业主委员会 D．物业服务企业 14．下列选项中，有关物业服务合同应具备的内容不包括( )。 A．物业服务收费方式 B．物业服务质量 C．专项维修资金的管理和使用 D．物业服务态度 15．绿化养护费是指( )。 A．管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、种苗种植费等 B．管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、补苗费、农药化肥费等，不包括应由建设单位支付的种苗种植费和前期维护费 C．管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、补苗费、农药化肥费、种苗种植费和前期维护费 D．管理、养护绿化所需的绿化工具购置费、补苗费和种苗种植费、前期维护费，但不包括农药化肥费 16．关于包干制收费形式说法不正确的有( )。 A．包干制是目前我国住宅物业服务收费普遍采用的形式 B．包干制物业收费形式比较简捷，交易透明度较高 C．物业服务企业的盈亏自负，无论收费率高低或物价波动，物业服务企业都必须按合同约定的服务标准提供相应服务 D．收费率偏低时，容易导致物业服务企业亏损 17． 酬金制物业服务收费方式在( )项目中较多采用。 A．非住宅物业服务 B．住宅物业服务 C．委托物业服务企业实施物业管理 D．新建小区物业管理体制 18．物业在承接查验时，应由 ( )向物业服务企业移交资料。 A．房产开发商 B．建设单位 C．业主大会 D．业主委员会 19．( )不得擅自改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。 A．业主大会 B．业主委员会 C．业主和物业服务企业 D．以上都正确 20．《物业管理条例》规定物业服务企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为告知业主，目的是( )。 A．统计哪些业主进行装修 B．帮助业主更好地装饰装修房屋 C．可起预防作用 D．B和C 21．《物业管理条例》关于利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的规定是( )。 A．利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的办理程序 B．明确相关业主、业主大会、物业服务企业对利用物业共用部位、