决胜终端提升业绩.doc

决胜终端业绩全破解 掌握服务数据分析、竞争品牌分析、每周生意分析、月总结诊断跟进分析、周销售分析、营运数据分析、 店务流程分析、 店铺销售诊断分析、店铺KPI数据分析、店铺陈列分析、店铺进销存分析、店铺每日营运分析、店铺服务标准分析、店铺业绩诊断分析，通过强有力实战性的案例分享，达成培训效果，提升企业终端卖场业绩转化率。 店面店长 店长助理 零售管理者 零售督导 加盟商 《决胜终端业绩全破解特训营》 第一天 授课风格 实战体验＋课堂理论＋现场教练+案例分享＋拓展训练 课程大纲 （一）、中国服装行业品牌发展的趋势分析（课时：2小时） 1、服装行业品牌产品发展变化分析 2、服装行业品牌经营形式的演变分析 3、服装行业品牌店铺核心竞争力的分析 （二）、如何通过终端客层定位提升销售业绩（课时：4小时） 1、店前客流量的客层掌控与分析 2、如何提升客层进店率的策略 3、客层成交率超强导购销售意识策略 4、增加客层定位的平均消费金额的策略 5、立刻倍增店铺销售业绩的三大策略 6、店铺成功盈利的销售话术破解 第二天 课程大纲 （三）、提升店铺生意的关键密码及KPI指标分析（课时：6小时） 1、营运数据业绩之瓶颈破解 （1）、销售额 （2）、进、销、存 （3）、销售毛利润 （4）、折扣率 （5）、货品流失率 （6）、平效 （7）、人效 （8）、SKU （9）、售罄率 （10）、盈亏平衡点 2、销售数据业绩之瓶颈破解 （1）、客单价 （2）、平均单价 （3）、附加值 （4）、贡献度 （5）、销售排行 （6）、销售占比 （7）、周转周期 （8）、动销率 3、服务数据业绩之瓶颈破解 （1）、客流量 （2）、进店率 （3）、试穿率 （4）、购买率 （5）、客单价 第三天 课程大纲 （四）、 如何快速打造领先强势品牌的运作策略（课时：2小时） 1、区域品牌目标群体打造与成交策略 2、如何迅速打造区域终端强势品牌？ 3、如何在区域市场进行品牌价值塑造 4、影响品牌在区域市场发展的因素 （五）、如何诊断单店经营来提升门店业绩（课时：3小时） 1、如何通过经营业绩诊断来来提升门店业绩 2、如何通过人员素质诊断来提升门店业绩 3、如何通过环境陈列诊断来提升门店业绩 4、如何通过店务营运诊断来提升门店业绩 5、如何通过销售能力诊断来提升门店业绩 6、如何通过顾客关系诊断来提升门店业绩 7、如何通过商圈竞争诊断来提升门店业绩 8、如何通过竞争比较诊断来提升门店业绩 （六）、如何通过产品定位锁定客户群体（课时：2小时） 1、终端卖场产品展示定位的黄金策略 2、终端卖场产品定位上货的时间掌控与策略 3、终端卖场产品定位补货的时间掌控与策略 4、终端卖场产品定位库存的分销与检测 5、终端卖场处理产品定位库存的系统方法 6、终端卖场产品组合与配置 第四天 课程大纲 （七）、揭秘差异化服务成交维护管理的策略（课时：12小时） 1、培养和维护忠诚客户的前提和原因 2、如何获得顾客的忠诚 3、培养与维护忠诚客户的“七步骤” 4、忠诚客户流失处理 5、导购销售的竞争将转变为服务的竞争 6、导购如何实施店铺优质服务计划 7、导购如何通过附加值策略服务赢得市场 第五天 课程大纲 （八）、如何成功操作终端促销管理（课时：2小时） 1、 导购促销的推广服务分析 2、 导购如何执行服装卖场促销方案？ 3、 国内服装店铺促销方案的分析 （九）、超强沟通与销售艺术（课时：8小时） 1. 正确理解在终端卖场沟通的含义 2. 如何做到卖场销售当中客户有需求的沟通 3. 成为销售之王的六字“圣经” 4、立刻提升店铺营业额的三种黄金策略 5、说服顾客快速成交的四大原理 6、开晨会、周会的技巧 7、长如何持续保持店铺销售业绩的成长 8、如何处理顾客投诉 第六天 课程大纲 （十）、 卖场人员系统管理（课时：6小时） 1、优秀员工必备的六大心态 2、优秀员工职业化心态打造 2、店铺店员的有效管理与激励3、 店长的店员辅导与技能提升4、 员工职业生涯规划及远景 卖场导购如何如何自我管理和修炼 6、如何管理及打造终端销售团队 第七天 课程大纲 （ 十一）、如何通过陈列展示提