2016年国庆黄金周工作总结 .doc

2016年国庆黄金周工作总结 “十一”黄金周已经顺利落下帷幕。在县委、政府的高度重视和有力部署下，在相关部门和接待单位的大力配合、共同努力下，我县“十一”黄金周取得了良好的成绩，呈现出了气氛欢乐祥和，旅游市场火爆，服务质量不断提高，收入明显增加的可喜局面，比较圆满地实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，接待游客总量和旅游总收入均创历次黄金周最高水平。 　　一、“十一”黄金周的基本情况 　　出游规模和旅游收入创历次黄金周新高 　　经统计，10月1—7日，累计接待游客万人次，旅游总收入2865余万元，与2016年同期相比分别增长%、%。数万人次的人员大流动，有力地拉动了内需，促进了相关产业的发展。 　　安全情况总体良好 　　强化安全管理，开展旅游安全大检查活动，消除安全隐患始终坚持“安全第一，预防为主”的指导方针，进一步增强安全意识和安全观念，把人民群众及旅客身体健康和生命安全放在首位，因此，我局组织专门力量开展了旅游安全大检查活动，对全县内的涉旅重点部位进行安全检查，及时排查各种安全隐患，并且针对存在安全隐患的单位，下达整改通知书，责令定期整改。同时督促各接待单位做好和完善应对突发事件的防控预案，严防火灾、盗窃、爆炸和食物中毒等事件的发生，营造良好的旅游安全环境。 　　市场秩序总体健康 　　经过前几个黄金周的实践，以前容易造成交通拥堵、景区拥堵的薄弱环节得到了加强，为这个黄金周的健康运行创造了条件。黄金周期间，我局进行明察暗访、监督执法，进一步保障了旅游秩序和质量。总体来看，“十一”黄金周期间，各主要旅游景区秩序井然，没有发生恶性拥堵事故，旅游区的游览环境进一步优化。 　　旅游综合接待能力和服务质量不断提高 　　“十一”黄金周期间，旅游产品更加丰富多彩，**荡舟、**观瀑、**顶宿营、古楼品茶、**古商城小憩、乡村农家尝鲜等为游客提供了选择的空间和余地，也极大地丰富了黄金周的旅游内容，旅游服务内容和服务质量有新的改进。 　　二、“十一”黄金周的特点 　　旅游宣传促销初见成效，游客客源辐射范围增加。 　　随着前期运用电视、网络、报章杂志、高速公路宣传牌等各种渠道的宣传推广，洞口旅游正慢慢彰显功力，黄金周期间，来自广东的返乡探亲游客，来自市内兄弟县市区的短线游客，来自长沙、湘潭、常德、怀化、衡阳的自驾游客，超过了历次黄金周的规模。 　　短线旅游持续增长，生态休闲旅游备受青睐。 　　自驾、自助游引领假日旅游出行方式。交通条件的改善、私家车的普及，《旅游法》实施对旅游服务的规范，旅游产品价格不同程度的上涨，加之小客车高速公路免征通行费政策的促进，更多游客以散客或自驾形式，展开个性化自助深度游。自由行、自驾游、自助预订等旅游方式持续升温，规模进一步扩大。 　　假日市场健康繁荣，旅游综合带动效益凸显。 　　旅游线路沿线车水马龙，旅游景点人潮涌动，旅游市场购销两旺，使旅游企业大为受益，带动了商业、餐饮、娱乐、交通、住宿等发展。一是住宿业大幅度增长。洞口县平均客房出租率达%，县城的星级酒店都出现一房难求的情况。二是旅游购物兴旺。县内的各大商场开展形式多样的促销活动，并延长了营业时间，各类商品、特色农产品也深受游客青睐。三是客运再创高峰。黄金周期间，县内公路的车流量比去年同期增加了40%以上，景区停车场均出现停车位不足的情况。吃、住、行、游、娱、购，链条效应让旅游经济一路飙升，彰显出旅游业强劲的拉动力。 　　据不完全统计，假日期间，过夜游客的消费构成中，居前三位的是：住宿、餐饮、购物，其总和占总消费收入的%，比去年同期提高约个百分点。 　　三、“十一”黄金周反映出的有关问题 　　今年“十一”黄金周，总体上实现了“健康、安全、秩序、质量”四统一的目标，但也还存在一些不容忽视的问题，主要有： 　　旅游配套和接待设施的建设相对滞后 　　旅游配套和接待设施还不能满足旅游业发展的需要，特别是**宾馆数量明显不足，道路狭窄弯多，停车场少，餐饮接待跟不上节拍。“十一”节的前六天，县城星级宾馆住宿相对紧张，许多外地游客找不到住房。另外，我县的一些景点道路规划较差，在某种程度上严重影响了我县旅游业的发展。在**通往**的路面、又兰至**景区的道路狭窄， “十一”黄金周期间，让驾车前往以上景区的游客有苦难言，堵车较严重，这也是今年黄金周期间游客反映最多的问题之一。 　　景点项目建设与其基础设施建设不相配套 　　我县绚丽多姿的自然景观和独具魅力的风土人情，让无数前来游玩的游客留连往返。然而，我们景点的基础设施不完善、不配套，也就是说我们没有将吃、住、行、游、购、娱六大要素充分调动起来，而其中游客反映强烈的问题则是厕所的设施和卫生问题、自驾游游客停车难问题。 　　安