物业公司保洁、保安三级考核.doc

商贸公司保安部、保洁部三级考核方案 目的： 通过三级考核完善和提高部门绩效考评管理的能力，指导员工正确履行自己的工作职责； 检验预定工作目标的执行情况，检查任务完成情况以及工作中存在的问题，并进行有效的分析、评价，找出差距，从而提出工作的改进措施，为员工绩效水平的提高和部门的管理改进及不断发展提供保障； 充分调动员工的积极性和创造性，客观评价部门员工工作水平，保证公司生产经营目标的顺利实现； 对被考评者进行工作业绩、能力、态度等的定量、定性评价，以鼓励先进、鞭策落后，实现绩效的持续改进，并以绩效考核结果作为员工异动、培训及薪酬变动等的依据。 原则 公开性原则——绩效考评标准、考评程序和考评责任都应当有明确的规定并向全体员工公开； 客观性原则——绩效考评应当根据明确规定的考评标准，针对客观考评资料进行评价，尽量避免掺入主观性因素和感情色彩； 差别性原则——考评的等级之间应当有鲜明的差别界限，针对不同的考评结果在工资、晋升、使用等方面应体现明显差别； 时效性原则——考评的结果要及时反馈给被考评者；考评数据要求与考核周期相吻合，而不该将本期之前的行为强加于当期的考评结果中，也不能取近期的绩效和比较突出的一两个成果来代替整个考核期的绩效进行评价。 用语的定义 绩效考评：指考评者对照工作目标或绩效标准，采用一定的考评方法，评定员工的工作任务完成情况、工作职责履行程度和员工的发展情况，并将上述评定结果反馈给员工的过程。绩效考评是绩效考核和评价的总称。 考核周期：指同一考评类型中上一次考评起始与本次考评起始之间间隔的时间段。 适用范围： 本考核方案适用本部门所有基层员工。 考核方法： 根据通用考核细则，规范员工劳动纪律，加强员工日常行为管理，从而提高团队的正规化建设； 根据员工岗位工作职责、工作内容为依据，制定其工作标准，从工作程度标准、效率标准、效果标准出发制定相应的考核标准； 对照各岗位职责，采用经理检查班长、主管，班长、主管检查员工的办法，对员工日常工作绩效进行考评监督检查；经理对特殊岗位的基层员工可以直接检查；每月检查考评不低于三次。 考核依据： 本考核依据《通用考核细则》和《各岗位考核细则》。 考核周期： 三级考核的周期为当月1日至下月31日止。 员工个人绩效工资分配： 个人实发绩效工资 ＝B-D×H 其中： B——个人核定比例 D——个人考核得分：（a，b，c，…）；H——核定分值 分值范围 9.1 按照统一分值每一分10元计算。 考核细则： 通用考核细则 10.1.1劳动纪律 上班无故迟到或早退，发现一次扣2分； 无故旷工，一次扣10分； 参加公司会议或培训无故迟到、早退或缺席，发现一次扣1分； 不准将手指或手插入口袋，站岗时不准吸烟、吃零食，每发现1次不合格扣1分； 值班不准吹口哨、乱丢杂物，每发现1次不合格扣1分； 按规定统一穿着制服、佩戴工作证、系领带，举止要文明；每发现1次不合格扣1分； 不准留长发、胡须、留长指甲、不得随地吐痰；禁止披衣、敞怀、挽袖、卷裤脚、穿拖鞋或赤脚，每发现1次不合格扣1分； 在生产区域吃零食、嬉笑打闹，发现一次扣1分； 上班时间不可做与工作无关的事项，如玩电脑及手机、看小说、闲聊、煲电话粥、睡觉、玩游戏、打扑克等；队长检查记录，每发