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【个人述职报告】述职报告 2012年度个人工作总结 —— 仪征电信分公司市场部 周义峰 2012年度，本人经历了渠道运营中心主任，市场部副主任（主持工作）等不同岗位任职锻炼，在各级领导的带领和关心下，结合各岗位同事的大力支撑和帮助，围绕“提升规模、集约运营、确保份额、强化执行”的总体经营思路，在天翼规模发展，智能机有效提升，宽带市场份额领先，ITV快速渗透，渠道建设扎实推进，流量经营快速提升，转型业务协同推进等各方面均取得了全区较好的成绩，同时也提升了自己在市场营销工作中组织、协调、综合管理的能力，现将个人工作总结汇报如下： 紧握收入主线，围绕天翼、智能机、宽带、ITV等重点产品，推动主渠道和社会渠道发展双轮驱动，有效发挥政企渠道黄金平台作用，通过流量(来自:www.zaidian.cOm 在 点 网)提升，智能终端渗透，高速带宽发展等有效手段，做到有规模，有效益的发展，大力拓展号百，ICT业务，发力行业运用，有效推进转型业务快速发展。 完成业务收入16655万元，全面完成市公司年初下达的R4认领目标和市公司后续追加收入目标，收入增幅达14%，收入份额上升到36%，其中移动收入完成5800万元，移动收入增幅达44%，宽带收入完成3862万元，号百收入完成970万元，ICT收入完成3156万元，流量收入完成900万元，非话占比达67%。 天翼出账用户突破10万，天翼占移动终端市场份额到达 18.92%，较同期提升3.37%，天翼质态逐年提升，ARPU达56元，MOU达287。 智能手机用户到达33376户，智能机渗透率达33%，列苏中县公司第一，10月份流量达8.2T，户均流量达142M，列全省县公司第三，DO活跃率达87.7%。 宽带积极应对竞争，以品质带动规模。宽带用户累计到达67515户，电信有线宽带占比74%，在宽带市场竞争加剧的背景下，今年宽带同比增长6%，8M以上宽带占比达22.5%，宽带ARPU达45.7元/月。 iTV用户逐年增长，不含体验用户到达33376户。iTV宽带渗透率为50.4%，占比在全省名列前茅。在部分高端小区的ITV住户渗透率在80%以上。 围绕收入完成，着力做好以下几个方面的工作。 一、善于动脑筋，能积极为经营过程中遇到的困难寻找突破口，为公司全年业务收入、各项指标完成做贡献： 渠道销售能力的有效提升是经营发展工作能否有效推进的根基，我无论是担任渠道中心主任，还是任职市场部副