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CRT公司基于平衡计分卡的绩效管理研究的开题报告

一、研究背景

平衡计分卡是一种绩效管理工具，最初由哈佛大学的罗伯特·卡普兰和戴维·诺顿提出，并于1992年发表在《哈佛商业评论》上。平衡计分卡通过将企业战略分解为不同的维度，并将其与不同的绩效指标相对应，使企业的战略目标与其操作行为之间形成一种平衡，从而达到提高企业总体绩效的效果。

随着经济竞争的日益激烈和市场环境的不断变化，企业必须加强自身的绩效管理，以适应时代的发展。CRT公司是一家信息技术服务企业，为了更好地提高企业的绩效管理水平，需要引入平衡计分卡这样的先进工具。

二、研究内容

1.绩效管理的现状分析

通过对CRT公司绩效管理现状的分析，掌握该公司目前的绩效管理模式和存在的问题，确定引入平衡计分卡的必要性和可行性。

2.平衡计分卡的理论研究

对平衡计分卡的原理、设计方法和实施过程进行深入研究，掌握平衡计分卡的具体应用步骤和技巧。

3.调研其他企业的平衡计分卡应用案例

参考其他企业的成功案例，了解企业实践中平衡计分卡的具体应用情况，为CRT公司平衡计分卡的设计和实施提供借鉴。

4.CRT公司平衡计分卡的设计与实施

结合CRT公司的实际情况，设计符合公司现状和未来目标的平衡计分卡，并确保其实施的可操作性和有效性。同时，还要制定实施平衡计分卡的具体步骤和实施计划，为平衡计分卡的成功实施打下坚实基础。

三、研究意义

本研究的意义在于：

1.促进CRT公司绩效管理模式向战略性、综合性方向的转变，提高企业的整体竞争力。

2.为CRT公司提供系统的绩效管理方案，使企业在实践中能够更好地发挥其优势，提高运营效率。

3.可以推动CRT公司的管理模式转变，不断提升企业管理水平，适应市场变化，实现可持续性发展。

四、研究方法

本研究采用以下方法：

1.调研法：通过调查CRT公司现有的绩效管理模式，了解企业实际状况。

2.文献研究法：从相关的书籍、报刊、期刊和互联网上获得平衡计分卡的相关知识和实践案例等信息。

3.案例研究法：结合其他企业的成功案例，对平衡计分卡的具体实施过程和效果进行分析并得出结论。

4.实地调查法：通过对CRT公司的实地走访，深入了解企业的运营情况和管理实践，为平衡计分卡的设计和实施提供依据。

五、预期结果

1.对CRT公司进行绩效管理现状的分析，掌握企业目前存在的问题和发展瓶颈。

2.深入了解平衡计分卡的理论和实践，为CRT公司平衡计分卡的设计和实施提供理论支持。

3.归纳总结其他企业平衡计分卡的实践案例，为CRT公司设计平衡计分卡提供借鉴。

4.设计出符合CRT公司实际情况的平衡计分卡，并制定有效的实施计划，促进企业绩效管理水平的提高。