第8章公关策划.ppt

第8章 公关策划;;《营销策划》（第二版） 任锡源主编 中国人文民大学出版社 ;第1节 公关策划概述;*;;（二）确定目标，公众分析阶段;*;（四）选择媒体，制定策划阶段;*;;*;*;（三）按公关专题活动的性质;;二、公关专题活动策划的要点;;*;（三）社会赞助活动;*;*;;一、公关新闻策划的内容;*;;*;（三）制造新闻应注意的问题;;（二）新闻界的参观访问活动策划;;一、公关危机的处理;二、公关危机的扭转;《营销策划》（第二版） 任锡源主编 中国人文民大学出版社 ;3.设计主题、创意策划 根据目标和公众对象,确定主题为:“让我们共同拥有一个良好的环境”,并以此为主线,拟定如下公关活动项目:在厂区车间和社区路旁设置环保标语、板报及环保意见箱;举办环保知识讲座;改造旧设备;走访渔民,组织渔民进厂参观,设立渔民环保监督员,组织工厂与社区的联谊活动;为社区办实事,如义务培训社区教师、科技人员,扶持社办企业,修理乡村干道和乡村学校校舍,为社区孤寡老人排忧解难。 4.选择传播方式和媒介 在确定项目的基础上,选择传播方式和媒介如下:(1)人际传播:走访渔民家庭,设立渔民环保监督员,组织渔民进厂参观等。(2)组织传播:举办环保知识讲座,运用有线广播、闭路电视、厂报、意见箱等进行环保宣传教育,收集环保方面的建议和要求。 ;5.确定预算最后,该厂公关部对这项公关活动进行了预算,包括人员、经费和时间三个方面。 (1)人员预算:公关经理1名;公关策划2名;新闻采编2名;摄影摄像2名;美工2名;环保专家2名;其他3名。共14名。 (2)经费预算:三次讲座100元,一次参观50元,录像制作200元,联谊活动100元,标语及板报50元,意见箱2个共10元,改造旧设备10 000元,捐助小学1 000元,修路200元,其他200元,共计费用11 910元。 (3)时间安排: 4月1—3日,走访渔民中的意见领袖;4月4—7日,三次环保讲座;4月8—15日,一周电视环保法规教育;4月16—23日,一周电视环保专题节目; 4月24—30日,制作环保标语、宣传栏和板报并安置完毕;5月1—4日,工厂与社区文体联欢;5月5—6日,意见箱安置在厂区与社区; 5月7—8日,组织渔民分批参观工厂;5月9—11日,整修乡村干道,维修乡村小学校舍,义务???孤寡老人劳动;5月12—13日,举办两次渔民科普讲座;5月14—15日,评估结果,总结经验教训。共计45天。 ;6.事后评估以上危机公关策划实施之后,该厂公关部对活动结果进行了检查: (1)举办了一次环保法规和环保技术知识竞赛,检查了全厂职工掌握环保法规和技术知识的情况,通过奖励先进,进一步促进了职工环保教育; (2)对环保机构的设置和工作情况进行了解; (3)测定设备改造后的“三废”排放量,基本达到了国家标准; (4)定期开箱了解有关环保意见和建议,发现职工环保意识加强了,渔民们也对环境改善表示满意; (5)与社区的关系状况得到全面改善。 ;