2019年零售药店如何在竞争中突围.ppt

单体药店营销突围策略 突围思路:依据利润=客流量×购买率×客单价×毛利率，即单体药店要以“方便和实惠为核心，从客流量、购买率、客单价、毛利率四个方面入手进行突围。在四个方面中，主要策略就是采用特色经营的方针。 适度差异化经营可能会改善局部经营状况，单体药店由于体制灵活，可以形成一店一策的经营策略，这是连锁药店没有的优势。通过研究药店周围的商圈，形成专科药优势药店。如把药店做成几种类别的药店，比如本药店就销售感冒类、抗疲劳类、补品类，不销售其他的药品。然后，把所有的相关产品全部集中展示，其他药店没有进货的这里全有，选择的余地还可以根据不同的产地来展示，比如藏药类、苗药类、蒙药类等，因 此，做专业药店将是对抗的办法之一。 开专科药特色药店 特色化的服务手段可为单体药店增光添彩，单体药店要生存，特色化服务是可行之道。打服务差异化的牌，调整服务定位，寻找相对固定的服务群，应想方设法提高服务质量，提高服务水平和能力，通过日常化、特色化服务来抓住消费者的心，比如实行送药上门，代客煎药等，再比如建立回头客的数据库以及通过短讯、电话、邮件邮寄等，定期为消费者进行疾病和产品培训。 开服务特色药店 医药物流已经在全国范围内得到了很大的发展，有了医药物流的支持，相关企业在零售方面的扩张就显得有些让人惊诧。在此环境下，单体药店加盟连锁就成为可能，社会单体药店如果要生存，加盟连锁肯定是一条较好的出路。 成为连锁药店的加盟店 如果药店规模够大，可以考虑加入连锁药店采购联盟，即PTO；如果是一家较小的药店，大家可以联合起来，出资形成一家采购联盟，以降低采购成本。单体药店在当地联合起来，形成联盟，以扩大采购量，形成影响。 加入PTO联盟或者联合起来形成联盟 联盟的发展是各地单体药店发展的趋势 目前温江发展的联盟很值得借鉴 此联盟将温江生意好的几十家药店都笼络了起来，其中有一名联盟主席，温江区药监局局长任副主席 此联盟有三大最主要的目的： 其一、控制价格。温江现在的药店零售市场非常混乱，药品杀价非常严重，藿香正气水可以杀到0.1~0.2元，长此以往，药店只会自相残杀而倒闭，为了规避此现象，联盟应运而生 其二、联合起来，要厂家让利。现在联盟内部经常统一采购某一厂家的大量品种几十件，当然，要求就是，这一厂家必须以更低的价格供应，这一差价利润对于联盟成员来说是具有相当的吸引力的 其三、将联盟公司化、合法化。此种方法更便于管控联盟成员，更能从法律角度来达到控制价格的目的等 药店可以选择网络销售方式，成为一家网上药店，以降低管理成本。 网店的发展往往受制于信誉，但随着法律的健全和制度的完善，网络药店今后的发展肯定会更好 开办网上药店 单体药店如果不想被淘汰出局，做大店的思路无疑是突围的一种很好的方法。可以采取几个单店联合起来，集中资金，开大店。虽然拚不过连锁药店的店面多，但是可以凭大店来扩大自己的店面和商圈，把药店改为平价大卖场。这样就可争取在进行渠道扁平化的所有品牌药直供，从而降低采购成本，具备价格优势。你还能以此为筹码向供货商收取上架费、促销费、节庆费等通路费，把药店做成大店，从而具有优越竞争力。 开大店 必需多元化。在连锁药店的挤压下，客源不足，只有通过多元化，让顾客购买更多的东西才可以弥补客源不足问题，关键是多元化中“元”的选择问题，增加非药品的销售，弥补利润缺口。 保健品、药妆、医疗器械、妇婴用品、个人家居护理产品、营养品、洗漱产品等 多元化 加强患者服务 药店和利用自身的资源，为患者进行药事咨询和单独的健康咨询，药店也可定期走进社区，为居民们提供健康讲座，提高自身的知名度以吸引固定的客源，还可为固定的资源建立顾客健康档案，报上姓名或者电话就能查到用药史、是否有慢性病、需要长期购买哪些药品等 将会员制和服务结合起来 竞争最佳的战略是不与别人竞争。现在竞争白热化的全部是在城市，如果去偏远的地方如城郊和农村开药店，就可避开竞争。转战城郊，单体药店就可依靠灵活与管理成本低的优势，发掘出一块属于自己的新市场，而且还可以避免与连锁药它的正面撞击。 当然，本来就在城郊的药房，就要充分发挥其他优势了 转战城郊 连锁药店的营销突围策略 1 多元化经营模式 2 发展自有品牌模式 3 网上药店模式 4 药妆店模式 多元化经营模式 从医药保健、健康健美、医药药食同源等多个角度来看，药店多元化相关度较高的项目及产品选择如下：化妆品、各类洗化用品、健康食品、营养功能食品。这肯定是一个越来越大的市场，具体来说有婴幼儿专用食品、儿童益智食品以及糖尿病、心脑血管病患者食品和老年人专用食品等专营区；家用型中小医疗器械服务、物理疗法服务、健美器材、运动