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药店店长月度工作总结 投稿：莫淂淃 分钟到店。从职工进出口入店并向值勤人员出示“工作证或入店许可证”，然后亲自 打出勤卡，同事们见面应互相问候“你好”。 换上工作服的同时，别忘了将胸卡配带在左胸部，然后再一次检查自身的仪容仪表。要 知道“人是永远没有第二次机会创造第一次印象的”，给顾客良好的接触印象也就意味着销售 成功了一半。“一日之计在于晨”,营业前的各项准备工作好与否,是做好一天接待服务工作的 基础。如果准备工作做得充分,就能保证营业期间忙而不乱,精力集中,提高工作效率。同时也 能减少顾客等待的时间,避免发生差错和事故。所以药店店长们在上岗前应做好以下 准备工作: 参加工作例会 例会的基本内容： （1）早例会 汇报前一天的销售业绩以及重要信息反馈； 确定工作计划和工作重点； 清点、准备当日宣传助销用品； 朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。 （2）晚例会 提交当日各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对 非易耗助销品的损耗作出解释； 店员表现的评估及分析，提出改进建议； 接受企业上级主管的业务知识技能培训； 朗读常用礼貌用语（根据各药店的不同规定）。 （3）周、月例会) 提交各项工作报表与临时促销活动报告，反馈消费需求信息与药品信息，并对非易 耗助销品的损耗作出解释； 清点、申领下周（月）宣传助销用品； 导购表现的相互评估及分析，提出改进建议； 接受企业上级主管的业务知识技能培训； 联谊活动。 注：每日例会——在药店当日值班的药店店长必须参加；每周、每月例会——所有 地区的药店店长必须参加。