佛山市社会保障卡用户使用手册.doc

佛山市社会保障卡用户使用手册 一、 什么是社会保障卡 中华人民共和国社会保障卡，是由国家统一规划，由人力资源和社会保障部门面向社会发行的、应用于社会保障各项业务领域的集成电路卡，是办理各项社会保障业务、申领各项社会保险待遇及医疗保险就医结算等的电子凭证（以下简称社会保障卡）。 二、 佛山市社会保障卡的功能 ◆信息查询 利用社会保障卡通过服务网点、授权自助终端查询持卡人的基本信息和养老、失业、医疗、工伤、生育等缴费情况及享受待遇情况。 ◆社保缴费 利用社会保障卡的金融帐户实现参保人员的社保缴费。 ◆待遇领取 利用社会保障卡的金融帐户，为持卡参保人发放养老金、失业保险金、工伤保险金等各项社会保险待遇。 ◆费用结算 参保人在定点医疗机构和定点药店就医、购药、门诊、住院时，凭社会保障卡实时结算相关费用。 ◆金融功能 可作为普通银联借记卡使用， 具有现金存取、转账、消费、理财等金融功能，适用于国内所有贴有银联标识的ATM 机或POS 机。 ◆扩展应用 随着我市政务信息化的发展，佛山市社会保障卡应用将逐步扩展到与人民群众密切相关的其他社会事务领域，为社会大众提供更加方便、快捷的服务。 三、 佛山市社会保障卡合作银行 佛山市社会保障卡合作银行有：中国农业银行、中国建设银行、中国银行、中国工商银行。 申领人可自主选择任一银行作为自己的开卡银行。 四、 佛山市社会保障卡发卡对象 佛山市户籍人员、依法享受佛山市社会保障及其他公共服务的非佛山市户籍人员。 五、 佛山市社会保障卡发卡方式 佛山市社会保障卡发卡将以向参保单位批量发放为主，合作银行零星发放为辅，分阶段进行。 批量发卡对象为参加我市社会保险（含居民医疗保险和新型农村养老保险），在职参保未领卡人数10人以上（含10人）的企、事业单位。 零星发卡对象为灵活就业参保人员、单位批量发卡后的无卡人员（含新增人员、各种原因无法在规定时间内提交申领登记表人员）、参保人数少于10人的企业参保人员。 批量发卡将分单位、分社区逐批发放，具体发放时间请留意单位或社区（小区）通知。 六、 佛山市社会保障卡的申领 1、数码证照：申领人可到符合佛山市社会保障卡资质的相馆拍摄数码相片，并取得回执。已申领二代证的佛山市户籍人员如愿用身份证照，可不用照相。 2、申领材料：申领人身份证或居民户口簿（户籍证明）原件和复印件，代理人需同时提供本人居民身份证或居民户口簿（户籍证明）及与申领人关系的有效证明原件和复印件。境外人员或港澳台人员须提供护照等有效证件原件和复印件。 3、申领地点：单位集中办理者，由单位经办人员统一办理。零星申领者可选择我市社会保障卡合作银行任一网点办理。 4、申领手续：提交相关材料，并按《佛山市社会保障卡申领登记表》的要求，认真核对、补充或修改相关资料；缴交制卡工本费用后，领取《佛山市社会保障卡业务受理回执单》和行政事业性收费收据。 七、 社会保障卡的领取和激活 1、单位集中申领人员可通过单位或银行工作人员上门服务的方式统一发放；持卡人领取卡后，须按发卡银行规定的方式办理激活手续后方能正常使用；激活方式分为网点柜台激活和银行工作人员上门现场激活两种，具体可与开户银行商定。 2、零星发卡人员递交申领材料的20个工作日后，凭《佛山市社会保障卡业务受理回执单》到申办网点领卡，同时办理卡片激活手续。 八、 社会保障卡的挂失 持卡人进行社会保障卡的挂失时，需持本人身份证原件和复印件，到其开户银行我市辖区内的任一网点办理正式挂失手续；委托他人办理的，被委托人应出具委托人的身份证原件和复印件、以及被委托人的身份证原件和复印件。挂失手续办妥，挂失即时生效，挂失生效前造成的经济损失由持卡人承担。 持卡人因故不能及时办理正式挂失的，可通过电话银行或网上银行办理临时挂失，自银行受理临时挂失之日起5天内尽快补办正式挂失手续，否则临时挂失将自动失效。挂失失效后持卡人因遗失社保卡产生的一切经济损失，由持卡人承担。 九、 社会保障卡挂失撤销 持卡人在挂失后未办理补卡手续前，找回卡片的，持卡人可凭本人有效身份证件、原挂失的社保卡、原挂失申请书，到开户银行我市辖区内的任一网点申请挂失撤销，恢复该卡的使用。撤销挂失业务仅限本人办理。 十、 社会保障卡的补、换卡 社会保障卡的补卡须在正式挂失后方可办理。社会保障卡损坏、有效期满前2个月内也可以办理换卡。补、换卡流程： 1、持卡人或其代理人到其选择的开户银行服务窗口填写《佛山市社会保障卡业务办理表》，并出具相关有效证件。 2、受理补、换卡申请后，持卡人或其代理人缴纳相应的社会保障卡工本费，并领取缴费凭据。 3、经办人员办理补、换卡确认手续，出具《佛山市社会保障卡业务受理回执单》。 4、持卡人或其代理人在补换卡业务受理20个工作日后，凭《佛山市社会保障