物业新项目入伙管理方案工作指引附件入住常用问答.docx

入住常用问答 第PAGE11页，共NUMPAGES11页 入住常用问答 发展商简介： 销售代理单位： 广告公司： 建筑方案设计单位： 建筑施工图设计单位： 园林设计单位： 园林施工单位： 样板房、会所室内设计单位： 建商是哪家公司？承建过哪些知名项目？获过哪些奖项？ 答： 监理单位是哪家公司？监理过哪些知名项目？获过哪些奖项？ 答： 物业公司简介及其资质？ 答： 项目注册名： 项目位置： 项目土地年限： 商业： 年；住宅：从 至 年。 项目属哪个街道办?归哪个派出所管辖？ 答： 本项目的正式入伙时间是什么时候？ 答： 规划设计指标 总占地面积： ㎡ 总建筑面积： ㎡ 容积率建筑面积： ㎡ 建筑类型： 住宅总户数： 户 商业建筑面积： ㎡ 园林面积： ㎡ 容积率： 绿化率： 车位总数： 个 项目各栋户型分布情况： 样板房的位置及设计风格？ 答： 小区建筑设计理念及风格？ 答：设计理念： 设计风格： 小区建筑结构形式？ 答： 别墅外墙颜色及材质？ 答： 小区内人车分流是如何设计与实施的？ 答： 项目共规划了几期？全部建成的时间为何时？ 答： 房子屋顶防水是如何处理的？地面防潮是如何处理的？ 答： 商业街整体面积多大？如何分布？ 答： 别墅、楼宇层高？相邻单位能否打通？ 答： 楼板厚度？ 答： 房屋的开间与进深是多少？ 答： 别墅、楼板屋顶防水材料是什么？厨房、卫生间防水材料及程度？ 答： 别墅、楼板入户大门的品牌、材质、尺寸、颜色？厨房、卫生间、卧室门的尺寸？ 答： 入户门锁类型和品牌是什么？ 答： 阳台栏杆的材料及颜色？ 答： 窗框的材料及颜色？玻璃的颜色及厚度？ 答： 商铺具体位置？ 答： 是否有垃圾收集站、公交车站及污水处理装置？具体位置分布在哪里？ 答： 每户最大用电容量？每户是否相同？ 答： 每户设几个电话线路和电视接口，分别在什么位置？ 答： 主要厅房是否预留空调位，分体还是窗式？有无空调滴水管？ 答： 小区有哪些名贵植物种类？ 答： 小区园林中的公共休闲场所有哪些设施？具体为？ 答： 小区是否有儿童娱乐设施与公益设施？具体为？ 答： 小区是否有游泳池？位置在哪里？ 答： 园林中是否有背景音乐？ 答： 园林水景处是否做栏杆等安全设施？ 答： 园林内的照明系统如何设置？ 答： 小区的主、次干道宽度？ 答：主干道为 m；车道 m；人行道 m；次干道为 m或 m。 小区内是否设有岗亭？组团间是否分隔管理？ 答： 小区与外界如何隔开？小区都装有何种智能设备？ 答： 小区内泳池是否为恒温的？ 答： 会所前广场面积多大？ 答： 小区有几大主题公共绿地？小区绿化设计有什么特点？ 答： 小区内幼儿园设在项目何处？是否会引进品牌双语幼儿园？ 答： 周边是否已有或已规划小学和中学学校？若已规划，何时建设施工？何时入学？开设多少个班次？（教育配套设施） 答： 项目未来是否会引进公交线路？ 答： 未来项目内的超市是引进品牌还是自主经营？ 答： 预售证是否已经拿到？ 答： 小区附近是否有大中型农贸市场？ 答： 小区是否有社区卫生院/社康中心？具体设在哪里？ 答： 本项目采用什么物业管理模式？ 答： 本项目都为业主提供哪些服务项目？ 答： 本项目的物业服务费分别是多少？ 答： 本项目采用管道煤气还是天然气？入伙时可否开通使用？ 答： 本项目都有哪些智能化设施？ 答： 如： 序号 项 目 说明 1 住户可视对讲系统 通过视频可以看见来访者 2 闭路电视监控系统 车库、地下室、小区主要道路等有监控摄像头、监控中心 3 门禁系统 IC卡感应 4 紧急对讲系统 消防对讲 5 停车场IC卡系统 以刷卡形式对出入车辆进行电子计费 本项目是否为封闭式管理？如何保障安全？ 答： 阳台可否做隐形防盗网？ 答： 物业是否有一卡通系统？都分哪几部分？ 答： 维修基金包括每户的私家花园的整改？具体包括哪些地方？ 答： 住宅外墙清洁如何实施？清洁费用是否由物业负责？ 答： 小区用电归哪个片区管辖？电压是否稳定？有无配发电机？ 答： 物业服务费的费用是如何得出的？分别用于何种服务中？ 答： 会所内休闲配套设施是否只对业主开放？如何计费？业主是否有优惠？ 答： 小区内别墅与高层是否分开管理？ 答： 小区的车位如果不够用，如何解决？ 答： 业主的资料在物业公司会泄露吗？ 答： 住宅可以开店吗？ 答