携程 旅行网 案列分析.ppt

携程 旅行网 案列分析 一 携程网的背景资料 携程网简介：中国领先的在线旅行服务公司，创立于1999年，总部设在中国上海。携程旅行网向超过五千余万注册会员提供包括酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、高铁代购以及旅游资讯在内的全方位旅行服务。 创始人：范敏，沈南鹏，梁建章，季琦 。 携程官网首页  上海携程四人组：中国最牛的创业团队 我们不能说这个创业团队不牛，因为四个创业伙伴全部是名牌大学硕士毕业，三个上海交大，一个美国耶鲁。 　 我们不能说这个创业团队不牛，因为创业时的启动资金仅仅是一百万，后来竟能忽悠来风投三次的追加投资，资金高达1800万美元。　　 我们不能说这个创业团队不牛，因为这个团队7年能将2家公司做上市，并且数钱数到手抽筋。 携程集体成员 经营策略：作为中国领先的在线旅行服务公司，携程旅行网成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过4000万会员提供集酒店预订、机票预订、度假预订、商旅管理、特惠商户及旅游资讯在内的全方位旅行服务，被誉为互联网和传统旅游无缝结合的典范。 上市时间：CTRIP于2003年12月在美国纳斯达克成功上市。 携程的投资方 二 网站经营特色分析 丰富的度假路线：携程旅行网的度假超市提供近千条度假线路，覆盖海内外众多目的地，并且提供从北京、上海、广州、深圳、杭州、成都六地出发，是中国领先的度假旅行服务网络，每月为万余人次提供度假服务。 VIP会员制：度携程旅行网的VIP会员还可在全国主要商旅城市的近三千家特惠商户享受低至六折的消费优惠。 方便的酒店和机票预订系统：携程旅行网拥有国内外五千余家会员酒店可供预订，是中国领先的酒店预订服务中心，每月酒店预订量达到五十余万间夜。 在机票预订方面，携程旅行网是中国领先的机票预订服务平台，覆盖国内外所有航线，并在四十五个大中城市提供免费送机票服务，每月出票量四十余万张。 携程网支付方式 营销方式 营销模式 商务服务和内容 携程信息内容设计 三 网站效益分析 携程的收费方式很简单，实际上是扮演了中介服务公司的角色，它将客户与酒店互相引荐，并促成两者之间的生意，然后收取佣金。网上酒店预订的代理费大约在10%左右，订票为3%。 携程网主营业务收入来源 盈亏状况 以2011年业绩预期计算，携程当前股价的动态市盈率为28倍，企业价值倍数(EV/EBITDA)为24倍，市盈增长比率(PEG)约为1。第二季度，携程营收为1.29亿美元，同比增长20%。毛利率为77%。净利润为4100万美元，同比增长12%。不考虑基于股票的补偿费用，净利润为5400万美元，同比增长20%。完全摊薄每股收益为0.26美元，高于去年同期的0.23美元。 近期携程在线交易趋势 竞争劣势 网站发展前景 展望未来 随着国民人均收入的增长，恩格尔系数降低，未来5-10年将会迎来旅游和商务的高峰； 随着互联网使用人数以及使用率的上升，网上定单比例将增加，成本将进一步降低； 随着信用卡的普及，为预定带来了极大的方便。 LOGO LOGO 美国Carlyle Group(凯雷集团) 日本Soft Bank(软银) 美国IDG(国际数据集团) 上海实业 美国Orchid(兰花基金) 香港Morningside(晨兴集团)等 支票支付 支付宝交易 现金 信用卡支付 借记卡支付 银联卡支付 会员制营销 信息发布 电子邮件宣传 积分营销 礼券兑换 微博营销 在各种有效的渠道免费派发携程会员卡和会员手册，吸引其加入公司的会员，并适时促成。 使客户高密度和高频度的接受到携程的产品信息，加大目标客户的认知度、引起对产品的兴趣。 新会员的加入，是营销的目的，佣金是主要的利润来源。“鼠标+水泥”是携程首创的一种经营模式。 在线机票预订，酒店预订，旅游线路预订 1 堪称一部日益完善的网上旅行百科全书。 4 其信息涉及吃，行，游，购，娱以及天气 3 2 携程旅行网具有覆盖中国及世界各地旅游景点的目的地指南频道 Customer -以客户为中心 Teamwork -团队（紧密无缝的合作机制） 　　Integrity -诚信（真实诚信的合作理念） 　　Partner -伙伴（伙伴式的多赢合作体系） 景点、饭店、旅游路线等方面的信息。 旅游常识、旅游注意事项 会员的自助旅游倡议 与旅游相关的产品和服务 主题旅游路线介绍 竞争对手 艺龙网 同程网 芒果网