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职业生涯人物访谈报告 2013年 5 月 11 日 姓 名： 性 别： 省 市： 学 校： 院 系： 专 业： 班 级： 学 号： 指导教师： 联系电话： 手 机： 电子邮件： 目 录 一、目标职业生涯人物选取 二、目标职业生涯人物简介 三、访谈过程简介 四、访谈问题总结 五、目标职业分析 六、自身认识的变化 七、对自己的帮助 八、附件 一、目标职业生涯人物选取 刘洋 二、目标职业生涯人物简介 大连商业银行青泥洼桥支行交易部部门经理 三、访谈过程简介 我首先通过电话跟刘经理预约了采访时间，在刘经理的办公室内，刘经理和蔼耐心的回答我的每一次提问，并对我自身的职业生涯规划，就业发展等问题提出了许多有针对性的建议，获益良多 四、访谈问题总结 我主要针对银行业的日常业务，刘先生个人的成功经验等方面展开访谈，并咨询了如何了解银行业等问题 五、目标职业分析 银行算是一种比较体面的职业，物理环境较好，相对稳定，由于一般机构较为庞大，所以只要你够强，上升空间也很大，但银行是一个很讲究资历的行业，从业经验很重要，所以短期内不要期望有多大的晋升机会。 六、自身认识的变化 在今天这个人才竞争的时代，职业生涯规划开始成为在人争夺战中的另一重要利器。对企业而言，如何体现公司“以人为本”的人才理念，关注员工的人才理念，关注员工的持续成长，职业生涯规划是一种有效的手段；而对每个人而言，职业生命是有限的，如果不进行有效的规划，势必会造成生命和时间的浪费。 七、对自己的帮助 我了解到，刘先生可以说是一名比较成功的银行从业业者，他的成功源于他对工作的严谨和一丝不苟，而且能够积极进取，脚踏实地，从来不会因为让任何事情而影响到自己的工作，对工作认真负责。虽然现在考虑工作的事情对于我们还是有点为时尚早，但是机会总是留给有准备的人，我们应该在平时的学习过程中，努力培养像刘先生一样严谨而又积极进取的学习态度，为自己以后进入社会做好充足的准备，不论我们所学的是什么专业，将来会从事什么行业的工作，刘先生的这种精神都是非常值得我们学习的，也是作为一个成功人士所必须具备的思想精神。 附件 大学生职业生涯规划人物访谈 5. 您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？ 答;具备精通银行的各项业务；精通管理学知识；技能是做好领导与员工的桥梁；员工与客户的桥梁，经验是严格执行各项规章制度，密切配合支行行长提高支行的凝聚力；提高支行的核心竞争力。 6. 这项工作需要的个人品质、性格和能力同别的工作要求的有什么不同吗？ 答：这项工作特别要求积极向上；严谨认真，品德高尚的人，面对大量现金；大笔金额时做到仔细认真，不动摇，不贪念。 7. 据您所知，有什么职业杂志、行业网站或其它渠道能帮助我深入了解这个领域？ 答;《中国城市金融》；《城市个人金融》；《金融时报》，中国工商银行网站ICBC 8. 就您的工作而言，您最喜欢什么？最不喜欢什么？ 答：我最喜欢有计划有安排的工作，在规定的时间内有条不紊的完成自己的工作，当然，这样我也能够更加合理的安排自己的生活；我最不喜欢的就是开一些根本没有意义的会议，既浪费时间又浪费精力。 9. 在行业内的工作岗位做起，能学到最 多的知识，最有益于发展？ 答：先从柜台的具体工作开始。 10. 目前还缺乏的必须改进的能力有哪些？怎么改善他们？ 答：目前银行内部进行各种业务的整合，必须努力学习改变以前不熟悉信贷业务的状况，提高自己的整体业务素质。 11. 在你的组织中，能够把在同样一个岗位上把成功和不成功区别开来的行为是什么？ 答：是否完成进度计划；是否控制差错率；是否控制客户投诉率；是否提高自助设备使用率。 12. 您认为做好这份工作应该具备哪些知识、技能和经验？ 答;l具备精通银行的各项业务；精通管理学知识；技能是做好领导与员工的桥梁；员工与客户的桥梁，经验是严格执行各项规章制度，密切配合支行行长提高支行的凝聚力；提高支行的核心竞争力。 13. 您认为什么样的个人品质、性格和能力对做好这份工作来讲是重要的？ 答：积极向上；严谨认真，品德高尚同时具有亲和能力的人。 14. 学校中的哪些课程对这个行业比较有帮助？ 答：数学，语文，会计学，统计学，计算机，会计法，银行法；金融学，国际金融学等等。 15. 最近这个行业和工作因为科技进步、经济的全球化发生变化了吗？ 答：最近因为全球金融危机；我国经济增长速度减缓，国家采取紧缩的货币政策，银行缩减信贷规模。 16. 这个行业是否有季节性或地理位置的限制？ 答：是的，每年的1季度和4季度是银行业的旺季。地理位置非常重要，周边客户环境好的优质客户多。 17. 这个行业