微软平台下的知识管理.ppt

Monday, October 12 Exchange Server 2000 微软平台下的知识管理应用讲座 ? 台湾微软公司资深顾问 ? 资讯平方有限公司执行总监 ? 前端操作系统发表 ? DOS 6.X、Windows 3.X、Windows 95 Windows 98 Windows CE ? Microsoft Office系列 上市发表会 主讲人 ? Microsoft Office 95、97、2000、XP ? Microsoft Outlook 98 ? Microsoft Project 95、97、98、2000 ? Microsoft Publisher 2000 ? Microsoft PhotoDraw 2000、V2 2000 ? Microsoft Small Business Pack 、Microsoft Home Pack ? Microsoft Windows CE ? Microsoft FrontPage 95、2000 ? VISIO 2000、2002 ? Microsoft SharePoint Team Service ? Microsoft Windows XP for 中国 (北京、上海、广州、深圳、南京、沈阳、成都) ? Microsoft Tech Net ? Microsoft TechEd ? 微软之友 ? Microsoft Small Business Server ? Y2K 说明会 ? 电子商务 ? 知识管理 ? 记者营　for Office Windows 各类活动 ? 第一届 万人教师Office研习营 教学教材负责人 ? T3 企业内部Office 97、2000、XP教学负责人 ? 中国 (北京 上海 广州) T3 企业种子老师训练 总教官 ? 企业种子老师训练 CTEC 中心总教官 ? 知识管理种子老师训练 CTEC 中心老师 ? 中小企业种子老师训练 CTEC 中心总教官 ? 第一届 总统大选 中大频道 程序撰写负责人 ? Microsoft Office Mous Master大师等级 老师 ? 中国生产力中心 信息教育组 项目负责人 ? 卫普计算机台 主讲人 ? 空中大学 信息节目 讲师 ? 哈佛管理顾问公司讲师 ? 天下趋势 管理顾问公司讲师 ? 为百大多家企业指定教育训练讲师 ? 为多家计算机杂志专栏作者 ? 著作： ? 「轻松打造数字办公室 Microsoft Office 2000企业升级与应用完全手册」 ? 知识管理丛书「21世纪智慧企业必备工具 – 快速建构你的数字办公室」 ? 知识管理与通讯交换平台完全手册 - Microsoft Exchange 与 Outlook 整合应用 ? 中文Microsoft Visio 2000 完全使用手册 ? 82 法则重点快速学习 项目管理 Project 2000 ? 十分钟快速体验Microsoft Office XP ? 中文Microsoft Visio 2002 完全使用手册 ? Office XP 专家秘籍手册 ? …. 知识经济时代的企业挑战 不停顿的企业营运是首要任务 企业营运 需要 快速反应 机动化的组织架构 24 x 7 全球化业务 有效处理大量信息 委外业务与项目任务编组 实时的企业决策流程 企业需求带动科技 .NET – 已为21世纪知识管理做好准备 数字神经系统 为何导入 知识管理 ? 知识管理是什么? 知识管理对客户的意义 知识平台 决策支持系统架构图 「文件管理」 整合解决方案 什么是文件管理 * * 共同的資訊系統架構 高效率的团队组织 顺畅的营运流程 成功的 客户/商业伙伴关系 People Process Customers Partners and 知识管理 Knowledge Management 企业营运 Business Operations 电子商务 Commerce 知识管理的目的是要提高机构智慧，或企业智商。在今天动态的市场中，公司要成功就要有高等企业智商（Corporate IQ）…。企业智商的高低，取决于公司是否广泛分享信息，以及如何善用彼此的观念成长。　 - Bill Gates 数字神经系统 资料来源: GartnerGroup (April 1999) 文化 作業 技術 管理規章 員工 資訊 資料 有效使用企業 知識資產 創造長遠企業價值 效率 成長 新的營運模式 决策者 开发人员 知识工作者 信息专业 人员 制定商业决策更快速 完整的开发平台与丰富的对象 让个人与团队成功 统一企业的所有作业与系统 員工 資訊 員工 資料 协同作业 商业智慧 文件管理 搜尋、擷取 傳送 任何时间、任何地方、任何装置 員工 資