如何培养人才管理人才.ppt

如何培养人才、管理人才 21世纪人才是企业最重要的资源 企业与企业最终的竞争将演变成为企业人才与人才的竞争！ 二、人的管理 ----提供价值，让人自我管理 1、如何管理企业文化 2、赋与价值生命 3、管理的黄金原则：信任 4、尊重个人 5、自我管理：由内向外看事情 重庆市奥联管理咨询有限公司 如何管理企业文化 美国奇异电器威尔许：“热爱速度、痛恨官僚、勇于革新” 与组织文化合不合，决定你的去留 美国西南航空凯乐：“如果员工快乐、满足、愿意奉献、精力充沛，他们就会真心关怀顾客。如果顾客快乐，他们就会再搭乘我们的飞机。而股东也会因此非常高兴。” 管人先管心 爱因斯坦曾说：“以身作则不是影响他人的主要方法，而是唯一方法。” 赋与价值生命 领导者如能不断重复传递一些简单易懂的讯息----成功机率将大增。这是威尔许的特殊天赋之一！ 将价值透过文化表现出来，会让成员认识到值得他全心投入的共同目的。像这样的价值的确拥有很强的鼓舞人心的作用。 管理的黄金原则----信任 “己所不欲，勿施於人。” 人们通常以自己得到的相同待遇回报他人，而且不在乎这样的行为是否会增加其收入或福祉。 如果管理不足以让人信任，员工就不会贡献最好的构想，更不会全力以赴。 尊 重 个 人 每一个人都是不一样的！ 管理能创造出可能产生绩效的环境，但是，要真正让绩效发生，还是要靠人。 管理的任务，就是要发掘人才，安排他们到能够让他们发挥所长的位置。 凯尔“我们要选拔的是有绝佳工作态度的人。如果工作态度不佳，不管你多么能干，我们公司都不要你。一个人的工作技能可以透过员工训练来改善，可是我们无法改善一个人的工作态度。” 迟迟不处理不适任员工，已成为一个非常普遍的问题，不管是在所有的组织，或是一个组织内的所有层级均是如此。 自我管理：由内而外看事情 优秀的经理人会帮助下属了解自己 在古希腊时代：“认识自己”是美好人生的基础，也是人们一辈子要努力的事。 如果能得到回馈，会有助於认识自我。（次数？） 当每个人将价值创造的原则应用到自己的努力上时，总是有点迟钝。因为我们在定义自己的绩效时，总是习惯去看自己做的多努力，而不是自己究竟达成什么样的成果。 要透过他人做事，更需要了解自己。 管理人的精典话语 1、要透过他人做事，更需要了解自己 2、别人的回馈不是批评 3、管理不是操控 4、开除人的震撼教育（美国哈佛商学院的一堂课） 5、用人正确，组织才有绩效 6、工作态度重于一切 7、找到对的人，摆到对的位置上 8、伟大的组织让员工真心投入 9、说一套做一套，成就绝对不会大 享利.福特的抱怨：“为什么每次我需要的是一双手时，总是会跟来一个大脑？” QA 谢谢！ * 重庆市奥联管理咨询有限公司 一、部下培养与有效激励 1、管理者的产品 2、育人之心 3、部下培养的4种途径 4、业务教导的4个步骤 5、纠正不良行为的4个步骤 6、巩固业绩的4个步骤 7、业绩面谈的基本要点 8、部下教导的时机与方式 9、有效激励方式与激励配方 重庆市奥联管理咨询有限公司 1、管理者的产品 Management 管理者是有部下的人， 是通过部下达成目标的人。 管理就是通过PDCA循环达成目标。 管理者的产品是员工的行为 不良的行为源于不良的管理 重庆市奥联管理咨询有限公司 主管与员工的关系 上下级 命令与服从 相对独立 上下级 业绩伙伴 合作 学习与成长 育人之心 2、育人之心 重庆市奥联管理咨询有限公司 部下培养 用时间 用技能 执行任务 等待命令 个人行动 做事 只看现在 用头脑 用才能 解决问题 自主管理 团队合作 做人 面向未来 管理就是让别人做好你想做的事 解放自己的最好方式，就是—— 3、部下培养的四种途径 重庆市奥联管理咨询有限公司 部下培养 部下培养是干部的工作内容之一。 部门培养的常用途径有： OJT 专题 培训 委职 锻炼 业绩 辅导 TWI 业绩辅导——建立伙伴关系的有效途径 重庆市奥联管理咨询有限公司 （Ｏ）了解部下 （一）学习准备 （二）工作传授 （三）试做 （四）检验 业务教导 （O）了解部下 1、基本情况 2、性格 3、能力 4、优点、弱势 5、适才适所与适所适才 4、业务教导的四种步骤 业绩辅导——建立伙伴关系的有效途径 重庆市奥联管理咨询有限公司 业务教导 — 业绩辅导——建立伙伴关系的有效途径 — （Ｏ）了解部下 （