孔燕-商务礼仪 【中华讲师网】.ppt

男性 女性 商务礼仪 社交礼仪 介 绍 顺 序 官方人士 外籍同事 非官方人士 本国同事 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台  谋面礼仪 接待来访 在公共场所交谈 其它礼仪 商务礼仪 社交礼仪 社 交 礼 仪 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台  以礼相待 充分准备 人人有责 守时守约 商务礼仪 社交礼仪 接待的基本原则 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台  远大公司张总经理是联想电脑公司的老客户，事先约好拜访大客户市场部的任先生，请二位同志上前演练见面及送客场景。（因张总是重要客户，任先生需送其下楼上车） 商务礼仪 社交礼仪 练习三 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台  主动、热情、暂放下手边的工作 走在客人的前面，主动为客人开门等 上楼时客人在前面，下楼时客人在后面 进电梯客人在后，下电梯客人先出 商务礼仪 社交礼仪 日常来访的接待工作 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台  领客人到相应的地方，奉茶，落实接待人员 如事先约好，应提前到场，迟到要说明理由并道歉 找的人不在时，问清原由，加以安排或做登记 商务礼仪 社交礼仪 日常来访的接待工作 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台  谋面礼仪 接待来访 在公共场所交谈 其它礼仪 商务礼仪 社交礼仪 社交礼仪 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台  大声喧哗 大声接打手提电话 吸烟 堵塞公共通道 举止不雅 挤占座位 不排队 随地吐痰、扔杂物 商务礼仪 社交礼仪 公共场所礼仪中的常见问题 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台  谋面礼仪 接待来访 在公共场所交谈 其它礼仪 商务礼仪 社交礼仪 社交礼议 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台  身体语言 站姿 坐姿 适度的距离 目视对方 吸烟、涂口红 微笑提供帮助 商务礼仪 社交礼仪 其它礼议 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台  个人形象 社交礼仪 电话礼仪 商务礼仪 商务礼仪 商务礼议 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 * *