广州美术学院小型机和存储设备续保招标文件.DOC

广州美术学院小型机及存储设备维护项目 招标文件 项目编号：校内2015－03－01 广州美术学院 二〇一五年六月二十九日 广州美术学院小机及存储设备维护项目（编号：校内2015－03－01 ）现进行公开招标采购，欢迎符合资格条件的投标人参加投标。现将该项目招标文件进行公示，公示期为自2015年6 月 29 日至2015年 7 月 6 日五个工作日。有关事项如下：获取招标文件方式：招标文件请在网上下载，网址 广州美术学院行政楼607机房有库研学管理些是同时 存储设备HDS AMS2300负责存储学校的应用系统网站和数据库部机和存储网站和数据库的机和 （一）本次需要维护设备的基本信息如下： 设备名称　 设备配置　 数量　 　SUN T3-1 SPARC T3-1， 16 core 1.65GHz处理器核心，32GB内存，2 * 300GB硬盘，1块单口光纤通道卡 　2 Fujitsu M4000 SPARC Enterprise M4000 ，8个SPARC64 VII+ 2.53GHz处理器核心，32GB内存，2个146GB 10k SAS硬盘， 2块单口光纤通道卡 　1 HDS AMS2300 AMS2300，双控制器， 　1 （二）服务方式 1.服务类型 针对目前的环境以及业务连续性要求，本次服务不少于一年的维保服务，具体要求如下： 设备名称　 服务级别 　SUN T3-1 供应商年度服务 　M4000 供应商年度服务 　HDS AMS 2300 HDS原厂服务（供应商提供巡检服务） 2.服务内容： 2.1服务商必须派遣有一定经验和技术水平并具备相应原厂学院 2.2服务商对广州美术学院机和学院机和学院机的、硬盘模块，的控制器、硬盘和电源模块 3.详细服务要求 3.1巡检服务 服务商提供年度4次常规硬件巡检及健康检查服务，并提交相应的巡检报告。在巡检过程中，服务商有责任根据巡检结果对美术学院相关设备提供调优建议。 3.2补丁服务 服务商应定期向美术学院提供相关设备厂商所发布的相关软件更新和补丁情况，及时通知美术学院影响系统安全运行的软件漏洞和修补方法，并免费提供相应的现场服务。 3.3电话支持服务 服务商提供全年的电话支持服务，法定工作时间内，电话响应在1分钟内，非法定工作时间电话10分钟内响应。 3.4远程技术支持 为加快排除故障速度，服务商对部分系统软、硬软 3.5现场支持服务 对于通过电话支持服务和远程技术支持都不能解决的设备问题，服务商提供现场支持服务，安排资深工程师赴现场分析故障原因，制定故障解决方案，并最终排除故障。法定工作时间工程师在2个小时内到达现场，非法定工作时间4小时内到达现场。 对于在48小时内都无法解决的重大故障，服务商需要提供备机给故障美术学院使用直至故障解决。 十三、项目周期 委托维修保险及维护保养期限：壹年 时间从合同签订日起一年。合同期内服务商要确保设备处于完好运行状态。执行合同期满后，双方经友好协商，可续签。 十四、付款方式 1、合同签定后一周内，用户单位按广东省财政厅规定的支付手续在15个工作日内开始办理支付合同总金额90%款项给中标人。 3、合同总金额10%作为质量保证金。合同期满1个月后的一周内，用户单位按广东省财政厅规定的支付手续在15个工作日内开始办理支付合同总金额10%款项无息支付给中标人。 十五、评标办法 1、本项目评标办法为综合评标法，即在最大限度地满足招标文件实质性要求前提下，按照招标文件中规定的各项因素进行综合评审，以得分最高的投标人作为中标候选人或中标人的评标方法。 2 、不满足资质要求的投标人的投标文件无效。 3 、评委根据投标书进行评分。 4、评标项目的 评分项目部分部分价格部分合计50分 30分 100分 5、商务评审表 序号 评审内容 评分标准 1 投标人同类业绩 4 投标人总部在广州或在广州具有分公司的，提供相关注册证明文件的得1分，否则不得分；2012 年至 2015 年SUN、HDS服务案例。每个得1分，本项累计最多得4分。 2 投标人财务状况及履约能力 4 投标人提供上一年度财务报表，营业额3亿以上，得4分；营业额在2亿以上得3分；营业额在1亿以上得2分；营业额在1亿以内，得1分。否则不得分 3 投标人相关资质 12 投标人提供获得的荣誉资质情况。ISO9001、高新技术企业、政府或园区颁发的奖励证书每个得2分。本项累计最多得12分。 6、技术评审表 序号 评审内容 值 1 整体技术方案响应情况 30 投标人按照“服务方式”的要求，满足或优于招标文件要求，得基本分20分，每一小项负偏离的一项减 2 项目实施服务方案 20 投标人针对本项目提供详细服务方案的，方案优得15-20分，中得8-14分，差得