芜湖经济技术开区人民检察院.doc

PAGE PAGE 5芜湖经济技术开发区人民检察院办公大楼物业管理招标要求一、项目名称芜湖经济技术开发区人民检察院办公大楼物业管理。二、项目地点芜湖经济技术开发区凤鸣湖北路。三、招标内容芜湖经济技术开发区人民检察院办公大楼建筑面积为2200平方米。本次招标内容为对上述管理范围提供保洁、保安、设施维保、水电维修、会议服务以及食堂服务、大楼内及门外绿化养护。四、招标要求1、对投标单位的要求：具有物业管理三级以上（含三级）资质，管理期间未出现重大设备故障和伤亡事故，具有独立法人资格的物业管理公司。2、物业管理要求和标准：（1）人员配备：投标单位必须配置大楼物管机构及兼职管理人员，并要有足够的合格专业技术人员，包括消防、装饰、水电等工程技术人员，人员配备情况具体如下：岗 位人 数备 注保安员3人男性，45周岁以下，高中以上文化程度保洁员1人女性，35周岁以下，高中以上文化程度水电维修人员（兼职）1人男性、50周岁以下，持有水电从业资格执业证书，具有相关工作经验，具有相应维修能力。不需全日上班，每年定期检查维护，有事随叫随到。厨师1人性别、年龄不限，最少3年以上厨师工作经验食堂勤杂工1人女性，35周岁以下，高中以上文化程度合计7人（其中1人兼职）说明：1、中标单位可在上述配备人员中指定1人兼任主管；2、业主单位对中标单位配备的人员工作不满意的，可以提出调换，中标单位必须及时给予调换。（2）卫生保洁：负责办公大楼（一至四层）公共区域及大小会议室、办案区、健身房、院领导办公室、休息室、档案室等日常卫生保洁清洗工作。负责各楼层室外地面、走廊、洗手间、楼梯及扶手的卫生保洁工作，做到“一日两扫、全日保洁”。负责办公楼大门前及院内路面干净，下水道畅通。保证公共设施完好无损，整洁美观，确保无污渍。对上述设施不得任意改变外观，并按要求进行管理。卫生保洁所发生的所有费用（包括人工费、材料费、税金等）由投标单位总价包干，中标后不作调整。（3）设施维护与维修：负责对供水、供电、消防、监控等设备运行进行维护、保养和每年必须的例行维护，对配电房设备及业主单位其他电力设备进行定期检查和维护。确保所有系统和设备处于良好的运行状态，延长设备的使用寿命，中标单位承担所有材料维修及维保等费用。负责各类临时小修、急修项目，如办公座椅、柜橱、门锁、窗帘、水电、开水器、热水器等的维修，下水管道的疏通，楼内装潢破损、弱电及电话网线布置维修等，及时处理各类小修、急修工作（除门锁、灯泡、灯管由业主提供，其余维修和材料等均由中标单位提供）。确保所有委托物业的安全完整，若有损坏、偷倒现象，必须及时予以修复、还原，否则业主有权直接动用其合同履约金进行修复、还原。（4）保安与监控：保安员要求政治可靠、身体健康、责任心强，具有一定的治安防范能力。保安员必须经过培训后上岗，按照岗位责任制，负责治安巡逻和“四防”工作（防火、防盗、防破坏、防治安灾害事故），在办公大楼范围内24小时轮流值班、巡逻。院大门口值班室电视监控系统、自动报警系统24小时值守；办公楼大厅内早8时至晚6时值班，对外来人员做好登记工作。对院内、门前车辆停放进行管理，实行外来车辆登记制度。严格执行交接班制度、上岗执勤制度和定岗制度，对应急事件进行处理，并做好登记、记录工作，确保办公大楼安全。（5）会议服务：根据业主要求，负责为会议提供相关服务。（6）办公绿化：大楼内公共场所、会议室、办公室常年绿色植物摆放和日常养护。所需绿色植物及养护费用，均由中标单位提供。院领导办公室、大小会议室、公共场所根据实际情况摆放，每个办公室保证一至两件绿色植物，品质要与环境协调。负责现有院内及门外植物修剪养护。（7）食堂服务：负责业主单位全体工作人员中午就餐和部分工作人员不定期加班时早、中、晚餐。做好业主单位不定期来客接待用餐工作。负责食堂（操作室、大餐厅、小餐厅内）和各类餐具的清洁工作。保洁工具及保洁用品由中标单位提供。厨师和食堂勤杂工必须持有健康证上岗，按国家卫生部门的规定每年进行一次身体检查，费用由中标单位提供。（8）委托管理的其他事项：包括报纸、信件的收发，做到及时、准确、无误、明确岗位责任和工作制度；收集、整理与物业管理相关的水电等工程资料。按月向业主单位办公室负责人报送设备运行报表。五、其他要求1、设置兼职主管，负责对承包项目、范围、服务质量的检查监督及时与业主单位办公室负责人联系。2、投标人需要提供员工管理服务规范要求及确保服务质量达标的具体措施；同时投标人在合同签订前需向业主单位提供服务承诺（承诺按照业主单位的招标要求完成各项工作任务，如不能完成工作任务的业主单位可单方解除合同）。3、投标人需建立完善工作响应机制和响应时限，对特殊事件和紧急、突发事故应有应急措施和应急预案。4、现有服务范围内，由于工作人员增加而增加的工作量，不再