汽车4S店20XX年度工作总结.ppt

客服中心20XX年度工作报告 公司名称:XXXXXXX 20XX年度报告内容 本年度工作分析 本年度工作总结 下年度工作计划 XX年度销售业绩分析 年度销售业绩分析 年度集客流量对比 年度销售车型对比 年度意向客户对比 年度销售顾问成交分析 XXXX年销售活动开展情况 1、 2、 3、 销售活动相片 销售活动总结 1、 2、 3、 年度售后进厂台次 年度进厂车型分析 进厂维修类型分析 维修客户信息反馈总结 1、维修车间相关情况 2、前台接待相关情况 3、客户服务相关情况 4、公司内部相关情况 维修车间相关情况 1、 2、 前台服专相关情况 1、 2、 客户服务相关情况 1、 2、 公司内部相关情况 1、 2、 3、 售后改进情况 1、 2、 3、 年度售后活动开展情况 1、 2、 活动开展相片 年度售后活动效果 1、 2、 年度保有客户数量分析 年度保有客户所在地区分析 XXXX年终汇总 1、 2、 3、 XXXX年初计划 1、 2、 3、 * * 报告人:XXXX 目录 *