物业项目客服部经理岗位职责.doc

物业项目客服部经理岗位职责 物业项目客服部经理岗位职责提要：指导与控制：[1]根据全年工作计划拟出当月计划的主要任务，并就楼宇管理部门的工作情况以及中心的重大活动写出每月报告 更多精品来自行政 物业项目客服部经理岗位职责 直接上级：项目经理 直接下级：客服部主管 联系部门：各部门 [岗位职责] 1、计划： [1]拟定下一年度工作计划、人员配备并做好上一年度的工作总结。 [2]定期与工程部门合作，制定涉及建筑、设施、装修和维修方面的更新、改造规划。 [3]制定年度公共关系的计划，定期与业主开展联谊活动。 [4]向上级推荐有发展前途的员工，以便日后提拔培养及时行相应的培训。 2、人员组织： [1]根据本部门的工作内容，规划制定本部门的组织结构和人员安排，通过实践检验本部门组织的合理性，并随时进行相应的调整。如岗位轮换等。 [2]下属员工的能力和工作表现进行评价，并做出相应的工作安排，挑选适宜的候选人填补空位。 [3]参加人员录用的面试，为本部门录用合适的人选取。 3、指导与控制： [1]根据全年工作计划拟出当月计划的主要任务，并就楼宇管理部门的工作情况以及中心的重大活动写出每月报告。 [2]每周定期召开楼宇管理内部例会，及时总结经验。对员工表现及时提出表扬或批评并尽可能解决员工提出的各类问题。 [3]落实年、季、月奋斗目标并进行监督检查，以确保各项具体目标的实现并达到理想的最终目标。 4、协调： [1]每月召开、出席各部门间的协调会议，纠正非正常状况、解决部门之间联络沟通上的问题。 [2]定期拜访业主，征求意见，了解是否有需要改进或矫正的问题。 [3]同相关政府机构和公用事业部门保持良好的工作关系。 [4]加强与来主的装修承包之联络，确保业主所有装修工作都能顺利进行。 5、催收： [1]对业主未付管理费、市政费、采暖费或其他费用的情况采取必要的措施。 [2]定期召开催收会议，掌握催收进度。 Measures for the routine management of moral education in Middle SchoolsMethod of conventional management of moral education in middle schoolFirst, the guiding ideology:School moral education is an organic whole of the whole education work, always adhere to the school adhere to the moral education, education for this product, and actively promote the quality education, the school building efficient curriculum system of moral education, moral education, improve the sense of attraction and appeal, enhance the moral education work for through and timeliness. Teach everyone, service education and management education, and school moral education work must be with family education and community education closely together, to form a concerted pattern, and strive to create a good atmosphere for education, and to promote the all-round development of students, to establish a scientific moral education full of vigor the For long-term mechanism.Two, the goal of moral education:To guide the students to form the correct world outlook, outlook on life, values, to cultivate students