全员质量控制技术.pptx

诚邦企业管理咨询公司 ;全员质量控制技术 ; “质量是企业的生命”这是我们长期挂在嘴上的一句话，那么我们来回顾一下，我们又是怎么来珍惜我们的生命呢？ 1、常见病、多发病：熟视无睹（产品的轻微缺陷） 2、危险病：一拖再拖（产品的重要、致命缺陷，特别 是设备带病作业） 3、急性病：治标不治本（突发异常） 问题一：请列举出本企业质量问题上的常见病、多发 病、危险病、急性病？ 问题二：你在面对企业质量问题时，是怎么想的？ ; “质量是企业的生命”这是我们长期挂在嘴上的一句话，那么我们来回顾一下，我们又是怎么来珍惜我们的生命呢？ 1、常见病、多发病：熟视无睹（产品的轻微缺陷） 2、危险病：一拖再拖（产品的重要、致命缺陷，特别 是设备带病作业） 3、急性病：治标不治本（突发异常） 问题一：请列举出本企业质量问题上的常见病、多发 病、危险病、急性病？ 问题二：你在面对企业质量问题时，是怎么想的？ 小病不治成大病，急病不治成 慢性病、多发病，重病不治会送命;质量的概念;质量的概念;质量的概念;品质部的职责;品质部的职责;全员质量控制要点—标准的建立;全员质量控制要点—标准的建立;全员质量控制要点—标准的建立;全员质量控制要点----标准分类、要求;全员质量控制要点---标准的分类、要求;全员质量控制要点---标准的分类、要求;全员质量控制要点---标准的分类、要求;全员质量控制要点——产前准备;全员质量控制要点——产前准备;全员质量控制要点——产前准备;全员质量控制要点——全员品检;全员质量控制要点——全员品检;3、互相检验：作业员对上工序流转物料（零部件）进行符合性检验（误区：不是自己做的工序，不关自己 什么事）； 问题一：你在交付钱之前，是否会自己清点一次？ 问题二：你在接收钱时，你是否会清点一次？ 问题三：当你接到别人给你的钱时，未及时清点，过后 说少了一张、烂了一张、还有一张假钱，该谁 负责？ ;3、互相检验：作业员对上工序流转物料（零部件）进行符合性检验（误区：不是自己做的工序，不关自己 什么事）； 问题一：你在交付钱之前，是否会自己清点一次？ 问题二：你在接收钱时，你是否会清点一次？ 问题三：当你接到别人给你的钱时，未及时清点，过后 说少了一张、烂了一张、还有一张假钱，该谁 负责？ ;3、互相检验：作业员对上工序流转物料（零部件）进行符合性检验（误区：不是自己做的工序，不关自己 什么事）； 问题一：你在交付钱之前，是否会自己清点一次？ 问题二：你在接收钱时，你是否会清点一次？ 问题三：当你接到别人给你的钱时，未及时清点，过后 说少了一张、烂了一张、还有一张假钱，该谁 负责？ 品质经典：人人都不接受不良品，人人 都不制造不良品，人人都不流转不良品。;全员质量控制要点——全员品检;全员质量控制要点——全员品检;全员质量控制技术---全员品检;全员质量控制技术---全员品检;全员质量控制要点----细节关注;全员质量控制要点----细节关注;全员质量控制技术----细节关注;全员质量控制技术----细节关注; 本 节 到 此 结 束 休 息 片 刻 再 来 再 见;全员质量控制要点----统计与分析;全员质量控制要点----统计与分析;全员质量控制要点---统计与分析;QC七大手法之一----调查表;QC七大手法之一----调查表;QC七大手法之二----层别表;QC七大手法之二----层别表;QC七大手法之三----柏拉图;QC七大手法之三----柏拉图;QC七大手法之四---要因图;QC七大手法之四---要因图;要因图结构;QC七大手法之五---散布图;QC七大手法之五---散布图;QC七大手法之六---直方图;QC七大手法之六---直方图;QC七大手法之七---控制图;QC七大手法之七---控制图;A、不怕犯错误，就怕重复的 犯低级的错误； B、预防为主，纠正为辅。 ;A、不怕犯错误，就怕重复的 犯低级的错误； B、预防为主，纠正为辅。 每次发生问题，必须找出原因，制 定纠正方法，确定预防措施 ;全员质量控制要点——纠正与预防;全员质量控制要点——纠正与预防;全员质量控制要点---持续改进;全员质量控制要点---持续改进;全员质量控制要点---异常处理;全员质量控制要点--异常的解决方法;全员质量控制要点---异常的解决方法;全员质量控制要点---异常的解决方法;全员质量控制要点--客户抱怨、投诉;全