采购售后服务承诺书.docx

采购售后服务承诺书　　采购售后服务承诺书篇1　　XX市建设局 :　　1、依据已收到XX市建设局建军路、迎宾路、西环路途径唆使牌及综合信息栏的供给、运输、现场装置及维保服务等工作项目标竞价文件，我单位经考核现场和研讨贵方的竞价文件后，决议无保存地接收竞价文件所有条款，愿以国民币(大写)元(小写￥: 元)的总价承包本招标范畴内的全体名目，并承当任何品质缺点保修义务。　　2、一旦我方中标，我方保证在收到贵单位发出的书面动工告诉单后及时组织制造、供应、运输和现场安装，毫不耽搁本工程的工期，确保在11月15日前竣工。　　3、假如我方中标，我方将在贵方划定的时光内实现同贵单位签署合同。　　如果违约，贵单位有权中断我方中标并抉择其它中标单位。　　4、我方愿动向贵单位无偿供给任何与该项目投标有关的数据、情形和技巧材料。　　5、我方保障:遵照XX市现行招标投标治理轨制，严厉依照盐市建字[1998]第17号、盐市建字[1999]第7号文件，处置可能呈现的争议跟问题。　　如有违背，贵方有权撤消我方的投标资历。　　6、你单位的中标通知书和本投标文件将形成束缚咱们双方的合同。　　投标人:(盖章)　　法定代表人　　或委托代办人:(签字或盖章)　　日 期 : 年 月 日采购售后服务承诺书篇2　　致：______有限公司 根据贵方招标编号为______的____________项目的投标邀请，对该项目做出如下售后服务承诺书：　　1、质量保证：我公司保证本次所投标的产品均为厂家原包装，符合国家质量认证中心3c认证标准要求，提供产品技术资料(包含产品目录、使用说明书、合格证及使用指南);　　2、供货安装时间及技术培训：我司在本次招标采购中若中标，在接到中标通知书后二个工作日与用户签订采购合同，并在三个工作日内向用户提供货物并安装。　　而且提供的所有产品负责免费送货、安装、调试，直至设备正常运行。　　同时，我公司还负责向用户培训设备的使用操作和简单维护，并于客户签订售后服务协议，以保障客户利益。　　3、保修期：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品连同配件上门保修三年，提供上门服务，无需用户送修，并提供终身技术服务支持，和维修。　　在设备使用期间的耗材均按市场最优惠价格供应，不收取上门服务等。　　4、响应时间：我公司对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，坚持每月定期回访，巡回检查及保养以延长机子寿命。　　保修期内，产品若发生故障，我公司在接到用户报修信息后，XX市内用户2个小时内到达维修现场并到位检修，市外用户4个小时内到达维修现场并到位检修，在8个小时内修复。　　特殊情况在12个小时内无法修复的，我司将提供备用设备给客户免费使用。　　保修期内因设备性能故障检修多次仍不能正常使用的，我司将无偿更换新设备。　　在超出保修期后，如产品发生故障，我公司可派技术员免费上门服务，如需更换配件，配件均按市场最优惠价格供应。　　5、服务工作时间：对本次招标供货有效期内所提供的所有产品，我公司坚持每周7天，每天24个工作小时全天候服务。　　6、我公司保证所提供的所有消耗材料均为原装正品，决不提供替代品牌耗品或假冒伪劣耗品，以确保设备的良好运转。　　投标人：______有限公司　　投标人代表(签字)：　　日期：20___年___月___日采购售后服务承诺书篇3　　一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。　　二、质量保证：我方提供设备全部为全新设备(包括零部件)，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。　　三、包装：我方提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。　　由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。　　四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。　　验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包”政策执行。　　五、针对本项目的服务承诺：　　1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”服务。　　2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则：　　1).七日内出现故障免费退货　　自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。　　如您选择整机退货，我方将按照购买价格(以正式购机发票价　　格为准，下同)一次性退清货款。　　2).八至十五日内出现故障免费修理或换货　　自购机日起第8日至第15日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家