营销管理（PS）实施模板 20130408PS新华联用户手册_退预订.docx

新华联不动产ERP-NC综合信息化项目营销管理_退预订用户手册 建立日期：2013-04-08修改日期：2013-04-08客户方负责人：日 期：用友方负责人： 日 期：（一）系统登录输入登陆地址：/选择用户所在公司，输入用户及密码；（二）退预订1. 客服人员通过点击左侧树形结构图中“预订”节点，查找出需要进行退预订的客户，如下图；2. 客服人员通过“预订”页签，点击表头“退预订”按钮，如下图；点击“退预订”后，弹出对话框，客服人员点击“是”，如下图；点击“是”后，弹出对话框“是否退小订金”，客服人员点击“是”，如下图；客服人员点击“是”按钮后，自动跳转到“退预定审批单”，如下图；客服人员，点击“保存”，如下图；客服人员对此单据“保存”后，点击单据表头“执行-提交”按钮，如下图；客服人员“提交”单据后，可通过“辅助-审批情况”按钮，查看此单据的“审批流程”，如下图；客服人员点击“审批情况”后，可查询到此单据的“审批流程”，如下图；相关审批人员通过各自登录页面的“消息中心”，双击“待办事项”下的单据进行“审批”工作，如下图；9.相关审批人员点击单据表头按钮“执行-审批”，如下图；相关审批人员点击“审批”后，跳转到“审批处理页面”，如下图；当此单据走完整个审批流程后，财务人员通过“收款单”查询出需做“退预订”的收款单，如下图；财务人员对此“收款单”进行“提交-审批”以及后续的“生成凭证”的处理，如下图； 7 / 7