电大职业技能实训平台行政管理单机2.0版形成考核个人与团队管理答案.docx

?电大职业技能实训平台行政管理单机2.0版形成考核个人与团队管理答案?张总在工作时总是把精力放在完成所分配的任务上，对其他事都不太关心，结果导致下属员工对他很不满。张总的问题在于他没有注意好（ B ）之间的平衡。A工作和维持工作能力 B任务、团队和个人C思考和行动 D工作效果和工作效率参考答案：B?活动跟踪表可以帮助我们提高时间的利用率，下面关于它的描述不正确的是（ B ）。A可以让我们了解自己的工作习惯B不能帮我们找到细节问题C会告诉你很多意想不到的有用信息D它是指把一天的工作活动记录下来进行分析的表格参考答案：B?小陈明年7月份就毕业了，他准备作个职业生涯规划，职业生涯规划的核心是（ D ）。A职业生涯机会的评估B职业评估和反馈C确定自己的志向和进行自我评估D制定自己的职业目标和选择职业发展道路参考答案：D?小肖最近在工作中总是遇到问题，他决定给自己充电，便买了几本和工作密切相关的书，学习相关知识，然后决定应用理论指导自己的实践，并对实践过程进行反思，根据KOLB理论，小肖是从（ C ）阶段开始学习的。A从获得经验开始学习 B从反思阶段开始学习C从理论化阶段开始学习 D从应用阶段开始学习参考答案：C?小张在工作中不能听取他人的意见，经常责备他人，没有耐心，结果和同事的关系搞得很僵。据此可以认为，他属于（ A ）。A好斗的人 B自信果断的人C消极的人 D自卑的人参考答案：A?小秦和小冯在同一个部门工作，在征得领导同意后，他俩经常交换岗位，通过承担对方的工作来学习对方的技能，这是( C )。A远程学习 B在职培训C岗位轮换 D脱产学习参考答案：C?沟通技巧在进行口头语言交流时非常重要，下面不属于沟通技巧的选项是（ B ）。A善于与交往者建立良好的关系B善于思考C善于聆听D善于把自己的观点传达给对方参考答案：B?娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是（ B ）。A发送者 B方式方法C传送过程 D接收者参考答案：B?在和别人进行沟通时，头部一些细微的动作往往可以传达很多的信息，低头隐含的意思是（ B ）。A对谈话感兴趣，正在集中精神听 B对谈话内容不感兴趣或持否定态度C表示惊奇、恐惧或迟疑 D迷茫参考答案：B?根据Kolb学习循环，学习的过程是一个周期循环的过程，而且它有很多种学习的机会，下面哪些情况称得上是学习的机会？（ ?D ?）A培训B工作中学习C轮岗制度D以上都可以参考答案：D?无论哪一种类型的谈判，在谈判前需要做下面哪些方面工作？（ ?A ?）A清楚你的意图B所希望的结果C接受的程度D以上答案都对参考答案：A?一位男士和一位女士同时应聘一家公司，两人都符合公司的要求，但是公司最后留下了男士，女士被拒绝。这种情况属于发生在招聘中的（ ?A ?）。A性别歧视B年龄歧视C种族歧视D残疾歧视参考答案：A?在演讲的过程当中，下面哪一种方法不能够帮助演讲者抓住听众的心理？（ ?D ? ）A运用视觉辅助手段B适时提问C经常做阶段性的总结D演讲的语速快参考答案：D?得到“赢—输”谈判结果的双方在谈判前的状态是（ ?A ）A双方都想赢B一方想赢，一方想失败A双方都没有能力打败对方B双方都想打败对方参考答案：A?当人们认为自己的报酬与劳动之比，与他人的报酬与劳动之比是相等的，这时就会有较大的激励作用，这种理论称为（ C）。A双因素理论B效用理论C公平理论D强化理论参考答案：C?学习是（ D ）的重要组成部分。A训练B培训C计划D发展参考答案：D?一般来说，计划进度的安排主要包括（ ?D ?）内容。A任务进度B人员安排C资源计划D以上答案都对参考答案：D?一个支持性的团队环境应该具备（ D ）方面的特点。A了解团队中的每一个人B显示出你的信任C相互尊重D以上都是参考答案：D?对于在事业上取得成功的人士来说，智商高是必备的，但是更重要的是（ A ）A情商B人际关系C交往能力D与政府是否有关联参考答案：A?SWOT分析是一种分析方法，这种分析方法是用下面哪些方面的分析？（ABCD）A个人分析B组织竞争环境分析C 企业开发新业务分析D企业投资分析E没有正确答案参考答案：ABCD?下面哪些选项能够帮助人们培养自信？（ ?ABCE ?）A如果你很忙，别人又将事情推托给你的时候，果断的说“不”B恰当的表达出你的需求C对各种干扰你工作的事，要妥善的处理D别人请求你的事，不理不睬里E预留出一定的时间处理各种来访电话参考答案：ACBE?如果能够平衡生活和工作的关系，那么它会对员工带来下面哪些方面的好处呢？（ ?ABC ?）A员工矿工的现象减少B员工的士气大增C生产率提高D把工作带回家去做E员工的技能得到提高参考答案：ACB?对于没有办理离职手续，擅自离开公司的员工，公司针