学习情境四 网上支付与结算.pptx

学习情境四网上支付与结算电子商务概论

学习目标了解电子支付的定义、分类、特征熟悉常见的电子支付工具掌握网上银行的概念及应用理解第三支付的交易模式掌握移动支付的定义、发展现状及交易过程

案例导入2018年01月23日在中国西藏网一篇“电子支付，中国风景独好”，介绍了2017年夏，来自“一带一路”的20国青年评选出中国的“新四大发明”——高铁、网购、电子支付、共享单车。中国的信用消费文化与信用消费设备都不普及，这给电子支付带来了弯道超车的机会。对于商户来说，比起购置昂贵的POS机，一个简单而廉价的二维码显然是更好选择；对于广大乡镇用户来说，比起繁琐的信用评估，一视同仁的手机APP显然才是上佳之选。就这样，中国几乎毫无历史包袱地跳过了信用卡阶段，直奔电子支付时代。中国国有银行控制金融命脉，反而成为电子支付迅猛发展的制度优势。在中国，如果能与四大国有银行达成合作协议，则第三方电子支付就几乎可以覆盖中国绝大部分用户。因此，中国的金融制度可极大降低电子支付平台的交易成本。中国移动通信基础设施完善，给全社会提供了几无死角的3G/4G网络全覆盖。甚至在地铁里，人们也可以轻松用手机完成转账、抢红包的操作。这让电子支付在中国获得了充足的使用场景。

学习情境四网上支付与结算电子商务概论模块一认识电子支付

任务一电子支付的定义1.电子支付（ElectronicPayment）是指电子交易的当事人，包括消费者、厂商和金融机构，使用安全电子支付手段，通过网络进行的货币支付或资金流转。电子支付电子支付（ElectronicPayment）有广义和狭义之分：广义的电子支付包括卡类支付、网上支付和移动支付等等，狭义的电子支付仅指网上支付。

任务一网络基础2.电子支付发展阶段图4-1电子支付发展阶段

任务二电子支付的分类电子支付的业务类型按电子支付指令发起方式分为网上支付、电话支付、移动支付、销售点终端交易、自动柜员机交易和其他电子支付。1．网上支付网上支付是电子支付的一种形式。广义地讲，网上支付是以互联网为基础，利用银行所支持的某种数字金融工具，发生在购买者和销售者之间的金融交换，而实现从买者到金融机构、商家之间的在线货币支付、现金流转、资金清算、查询统计等过程，由此电子商务服务和其他服务提供金融支持。

任务二电子支付的分类（1）基本特征。与传统的支付方式相比，网上支付具有以下特征：1）网上支付是采用先进的技术通过数字流转来完成信息传输的，其各种支付方式都是采用数字化的方式进行款项支付的；而传统的支付方式则是通过现金的流转、票据的转让及银行的汇兑等物理实体是流转来完成款项支付的。2）网上支付的工作环境是基于一个开放的系统平台（即因特网）之中；而传统支付则是在较为封闭的系统中运作。3）网上支付使用的是最先进的通信手段，如因特网、Extranet，而传统支付使用的则是传统的通信媒介。4）网上支付具有方便、快捷、高效、经济的优势。5）网络支付的技术支持。

任务二电子支付的分类（2）基本流程。图4-2网上支付流程图

任务二电子支付的分类2．电话支付电话支付业务是结合电话银行的一项离线支付业务。用户可以通过网站或者电话方式（例如，采用固话、手机、小灵通等）这些最为普通的通信设备作为支付终端，在商家下单。商家将订单信息通过ChinaPay支付平台送到各个银行的电话银行系统。图4-3电话支付业务流程

任务二电子支付的分类3．移动支付移动支付主要指通过移动通信设备、利用无线通信技术来转移货币价值以清偿债权债务关系。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。例如支付宝和微信支付。（1）移动支付的特征。移动支付属于电子支付方式的一种，因而具有电子支付的特征，但因其与移动通信技术、无线射频技术、互联网技术相互融合，又具有自己的特征。1）移动性。2）及时性。3）定制化。4）集成性。

任务二电子支付的分类3．移动支付移动支付主要指通过移动通信设备、利用无线通信技术来转移货币价值以清偿债权债务关系。移动支付所使用的移动终端可以是手机、PDA、移动PC等。例如支付宝和微信支付。（1）移动支付的特征。移动支付属于电子支付方式的一种，因而具有电子支付的特征，但因其与移动通信技术、无线射频技术、互联网技术相互融合，又具有自己的特征。1）移动性。2）及时性。3）定制化。4）集成性。（2）移动支付的支付方式：短信支付、扫码支付、指纹支付、声波支付等。

任务二电子支付的分类（3）移动支付交易流程。图4-4移动支付交易流程

任务三电子支付系统电子支付系统是指由提供支付服务的中介机构、管理货币转移的法规以及实现支付的电子信息技术手段共同组成的，用来清偿经济活动参加者在获取实物资产或金融资产时所承担的债务