ISO9001质量管理体系知识培训.pptx

新员工上岗培训;参与是最好的学习方式;大 纲;管理与标准化;第一个游戏;问题：在这里，尺子扮演的是什么角色？;“标准”的定义;第二个游戏;游戏规则： 每组分别以接力的形式，每人在指定的时间内独立地完成任务。 统计正确率，分出胜负。 强调： 每人均是独立完成任务，不能交头接耳，否则算犯规，不但不得分，还要倒扣一分。;第一阶段;第二阶段;讨论;引 导;总结;总结;讨论;讨论;总结;管理活动的两个使命;控制性管理活动;控制性管理活动;改进性管理活动;改进性管理活动;控制活动与改进活动的有机统一;总结：管理与标准化;严格按标准操作;标准化与ISO9001质量管理体系;标准化与ISO9001质量管理体系;我们为什么要选择ISO9001;ISO9001质量管理体系基础知识;ISO的概念;背 景; ISO9001:2000是ISO（国际标准化组织）制定的有关质量管理体系的系列国际标准。 制定此标准是为了建立基本质量体系、持续改进服务质量，预防缺陷、减少浪费、并使我们的组织更有效率和效益。;什么是ISO9001:2000标准？;为什么要实施ISO9001:2000？;ISO 9000文件架构;体系文件规定的理货服务范围;体系文件中规定的服务对象;定义/缩略语 ;以周到服务赢得顾客， 以公正准确赢得信誉， 以开拓进取赢得市场。;公司质量目标;我和公司ISO9001:2000体系的关系 ;记住文件不是一成不变的；随着时间的推移将需要改进它，而您可以帮助确保其实用性和有效性！别忘了它是您的文件···如果它有错误，或无足够信息，或太冗繁，只会使您的工作更难进行！ ;重要的是，对质量体系的改变应使您的工作变得更有效和简便，特别是如果您在内部质量审核期间协助寻找与确定弱点的话。 ;作 业;谢 谢！;欢迎交流探讨;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。六月-20六月-20Saturday, June 27, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:01:5515:01:5515:016/27/2020 3:01:55 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。六月-2015:01:5515:01Jun-2027-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:01:5515:01:5515:01Saturday, June 27, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。六月-20六月-2015:01:5515:01:55June 27, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。27 六月 20203:01:55 下午15:01:55六月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。六月 203:01 下午六月-2015:01June 27, 2020 8、业余生活要有意义，不要越轨。2020/6/27 15:01:5515:01:5527 June 2020 9、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。3:01:55 下午3:01 下午15:01:55六月-20 10、你要做多大的事情，就该承受多大的压力。6/27/2020 3:01:55 PM15:01:5527-六月-20 11、自己要先看得起自己，别人才会看得起你。6/27/2020 3:01 PM6/27/2020 3:01 PM六月-20六月-20 12、这一秒不放弃，下一秒就会有希望。27-Jun-2027 June 2020六月-20 13、无论才能知识多么卓著，如果缺乏热情，则无异纸上画饼充饥，无补于事。Saturday, June 27, 202027-Jun-20六月-20 14、我只是自己不放过自己而已，现在我不会再逼自己眷恋了。六月-2015:01:5527 June 202015:01 ;1、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。六月-20六月-20Saturday, June 27, 2020 2、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。15:01:5515:01:5515:016/27/2020 3:01:55 PM 3、越是没有本领的就越加自命不凡。六月-2015:01:5515:01Jun-2027-Jun-20 4、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。15:01:5515:01:5515:01Saturday, June 27, 2020 5、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。六月-20六月-2015:01:5515:01:55June 27, 2020 6、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。27 六月 20203:01:55 下午15:01:55六月-20 7、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。六月 203:01 下午六月-2015: