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名词解释 企业战略：企业根据其外部环境和内部能力状况，为求得企业生存和长期稳定的发展，为不断地获得新的竞争优势，对企业的发展目标、达成目标的途径和手段的总体谋划 企业战略管理：根据企业所处的外部环境和内部能力确定企业发展方向和目标，并给予实施的动态管理过程 企业愿景：在汇集企业每个员工个人心愿基础上形成的全体员工共同心愿的美好愿望。它能激发出强大的力量，使每个员工都渴望能够归属于一项重要的任务和事业，它是企业战略的重要组成部分 企业使命：对企业存在原因的表述，是企业最基本的、使自己区别于其他企业的经营目的，是企业一段时期内最基本的发展方向，他反映了企业管理人员对企业性质和活动特征的认识，是企业制定和实施战略的依据 维持性战略（又称稳定性战略）：企业在新的战略期间内继续执行过去的战略类型，不在战略上进行大幅度的调整。 发展性战略（又称增长型战略、进攻型战略或扩张型战略）：采用此战略的目的就是取得企业整体业绩的明显提高 撤退性战略（又称紧缩性战略）：企业从目前的战略经营领域收缩或撤退。是一种偏离战略起点较大的战略。 专业化战略：一种最普遍的发展型战略。采取专业化战略的企业将全部或大部分的资源集中使用于最能利用自己优势的业务上，力求取得在该业务上的最优业绩。 一体化战略：企业在现有业务的基础上或是进行横向扩展，实现规模的扩大；或是进行纵向的扩展，进入目前经营的供应阶段或使用阶段，实现在同一产品链上的延长。 多元化战略（又称多样化战略或多角化战略）：①一个企业同时在二个或更多的行业从事经营活动，同时向不同的行业市场提供产品或服务的战略。②企业同时生产或提供二种以上的产品和服务的战略。 战略实施：企业战略管理的关键环节，是动员企业全体员工充分利用并协调企业内外一切可利用的资源，沿着企业战略的方向和途径，自觉而努力地贯彻战略，以期更好地达成企业战略目标的过程。 战略控制：就是在企业战略的实施过程中，检查企业为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价战略实施后的业绩并与预定的战略目标及绩效标准相比较，发现战略差距，分析产生偏差的原因并纠正偏差，以确保企业战略的顺利实施并达成战略目标。 成本领先战略（又称低成本战略）：企业在较长时期内在价值链的各环节上使产品的成本保持同行业中的领先水平，并按照此目标采取一系列措施，使企业获得行业平均水平以上的利润。 差异化战略：企业通过提供独特的产品特征，以及技术、品牌形象、附加特性级特性服务等来强化产品特点，增加消费者的价值，使消费者愿意支付较高价格的战略。词战略核心是取得某种对顾客有价值的独特性。 集中战略（包括成本集中战略和差异化集中战略）：该战略通过满足特定消费者群体的特殊需要，或集中服务于某一有限的区域市场，来建立企业的竞争优势。 简答 企业战略层次有哪些？ 答：公司层、业务层、职能层。 企业的战略观念有哪些？ 答：传统战略观念、战略权变观念、战略的控制观念、战略进化观念。 例举主要流派？ 答：①六十年代：以理性主义为其基本特征主要代表人物：安德鲁斯：设计学派 安索夫：计划学派波特：定位学派 主要观点：环境是可预见的，战略由高层管理者自上而下制定，通过正式计划实施战略，因此，战略是设计、计划、定位和规范。②八十年代：是以非理性主义为其基本特征 20世纪80年代，学术界认为从实证的角度，企业战略比理性主义所认定的要负杂的多。战略是摸着石头过河，是逻辑渐进主义的，是自然形成的。③九十年代：理性主义和非理性主义的整合 20世纪90年代，学术界认为，战略就像一头大象，理性主义和非理性主义的观点只是从各自的角度去摸象，都有一定的片面性。为此明茨伯格教授提出了战略的整合概念，即战略的5P模式。 企业战略管理的特征有哪些？ 答：①战略管理具有全局性 ②战略管理的主体是公司的最高层管理人员 ③战略管理涉及公司大量资源的配置问题 ④战略管理从时间上而言具有长远性 ⑤战略管理需要考虑公司外部环境中的诸多因素 企业战略管理的过程如何？ 答：战略分析、战略选择、战略实施、战略评价和控制。 企业战略管理的主体是谁？有哪些特征？ 答：①战略目标，企业使命 ②a.企业的战略目标反应企业所有者的利益。b.只有取得企业管理层的一致认可并共同努力，企业的战略目标才有可能实现。c.企业内对战略目标负责的各个层次都应成为战略的制定者，使战略的决策、实施、考核等都能在每一管理层次上获得统一。d.企业应对环境具有主动反应能力。e.企业具有合理考核战略业绩的能力，应能获得并享有战略业绩带来的价值，实现战略业绩和战略发展之间的良性循环。 企业战略管理的对象如何？ 答：①从关键战略要素出发：四项关键的战略要素及其他们之间的关系及变化。②从战略管理模式出发：包括影响企业战略制定和实施的各成分及其相互关系，设计外部环境、内部各战略层次和各业务部门。