《卓越绩效准则》之类目2：战略.ppt

CSC CSC 2 战略策划 　 2.1 （45分） 　 战略制定 2.2　　（40分） 战略实施 (a) 战略制定过程 　－确定策划过程及参与者 　－确定核心竞争力及战略优势 －策划长、短期时间区间 －如何支持创新，识别战略机会 －战略思考：关键因素 －潜在的盲点 －组织执行战略的能力 (b) 战略目标　 　－目标及完成时间表 　－战略目标应体现其战略挑战、 战略优势和创新机会 －平衡长、短期的挑战、机遇、利 益相关者的需要 　 (a) 行动计划的制定和展开 　－行动计划的制定 －行动计划的实施 　－资源配置 　－员工规划 – 绩效测量 – 行动计划调整 (b) 绩效预测 －确定组织的长、短期内的预测绩效？ 应与竞争者的预测绩效相比较？ 应应对与竞争者之间的差距？ * * CSC 2.1战略制定： “组织”如何制定战略 ？ （45分） 说明组织①如何建立其战略以应对战略挑战并强化其战略优势和战略机会。说明组织②如何做关键工作系统决策的。概述组织的关键工作系统和关键战略目标以及③相关的目标值。 a. 战略制定过程 b. 战略目标 * * CSC a. 战略制定过程 (1)战略策划过程 组织 如何进行战略策划？ 关键过程步骤有哪些？ 谁是关键参与者？ 组织长、短期策划的时间区间是怎样的？ 他们是如何在战略策划中被应对的？ 组织的战略策划过程如何应对转型变革和优先的变革举措？ 组织敏感性和运营灵活性的潜在需求？ * * CSC (2)创新 组织的战略策划过程如何激发和整合创新？ 组织如何识别战略机会？ 组织如何确认哪些战略机会是值得追求的明智的风险？ 哪些是组织的关键战略机会？ a. 战略制定过程 * * CSC 明智的风险（intelligent risks） 承担明智的风险需要容忍失败并预期到创新不是仅仅通过最初的努力就能成功实现。起初，组织必须为潜在的成功投入，与此同时应意识到某些投入会失败。 所承担明智的风险的程度会随着行业中威胁和机会的速度和等级变化而变化。在明智的风险方面，一个不断引进新产品、过程或经营模式的快速变化的行业比稳定的行业明显需要投入更多的资源。后者，组织必须监测和探索增长潜力和变化，但往往只需要投入很少的资源。 * CSC * (3)战略思考 作为战略策划过程的一部分，组织如何收集和分析与下列关键因素相关的数据和信息？在战略策划过程中，组织如何收集和分析与下列关键因素相关的数据和信息？ 组织的战略机会和战略优势； ?组织未来成功的风险； 组织运营法规环境下的潜在变革； ?战略策划过程及信息中潜在的盲点； ?组织执行战略规划的能力。 　 a. 战略制定过程 * * CSC (4)工作系统和核心竞争力 组织的关键工作系统是什么？组织如何做出工作系统决策以促进组织战略目标的完成？组织如何决定何种关键过程由外部供应商和合作伙伴来完成？这些决策如何考虑组织、潜在供应商和合作伙伴的核心竞争力？组织如何确定未来的核心竞争力和工作系统？ a. 战略制定过程 * * CSC b. 战略目标 (1)关键战略目标 组织的 关键战略目标及其完成的时间表是怎样的？ 这些战略目标中最重要的目标值是什么？ 组织有哪些关键变化，如何策划在产品、顾客和市场、供应商、合作伙伴和运营中？ * * CSC b. 战略目标 (2)战略目标思考 组织的战略目标在变化的和潜在竞争的组织需求方面如何达到适当的平衡？ 组织的战略目标如何： 应对组织的战略挑战和平衡组织的 核心竞争力、战略优势和战略机会； 平衡长短期时间区间； 考虑并平衡所有关键利益相关者的需求。 * * CSC 2.2战略实施： “组织”如何实施战略 ？ （40分） 说明组织如何将战略目标转化成行动计划。概述组织的行动计划是什么，是如何展开的，并且概述关键行动计划进程的关键绩效的测量或指标。预测组织相对于关键对比者在这些关键测量项目或指标上的未来绩效。 a. 行动计划的制定和展开 b. 绩效预测 * * CSC a.行动计划的制定和展开 (1)行动计划制定和展开 组织： 关键的长、短期行动计划是什么？ 它们与组织战略目标的关系是什么？ 组织如何制定行动计划？ * * CSC a.行动计划的制定和展