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快递员模拟考试题与参考答案
一、判断题（共100题，每题1分，共100分）
1.快递客户是指快递企业提供资金和服务的对象。
A、正确
B、错误
正确答案：B
2.全程时限是不可分割的一个整体。
A、正确
B、错误
正确答案：B
3.按照付费方式划分：寄件人付费快件、收件人付费快件和第三方付费快件。
A、正确
B、错误
正确答案：A
4.半自动机械分拣上取件时，较轻快件双手抓（托）住快件两侧，较重快件双手托住底部或抓牢两侧的抓握位，顺快件方向推向出锟道。
A、正确
B、错误
正确答案：A
5.交接频次是指每天交接快件的次数。
A、正确
B、错误
正确答案：A
6.非法获取国家秘密，情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。
A、正确
B、错误
正确答案：B
7.车辆封志一般有门锁、特制塑料或金属条码封条等。
A、正确
B、错误
正确答案：A
8.《快递服务》标准规定快递服务组织和其分支机构最低雇佣20名合格的员工，才准予开业。
A、正确
B、错误
正确答案：B
9.在快件初分拣不是将快件一次性直接分拣到派送位。
A、正确
B、错误
正确答案：A
10.时区是由地球自西向东自转决定的。
A、正确
B、错误
正确答案：A
11.快递运单所附合同条款即属于格式合同条款。
A、正确
B、错误
正确答案：A
12.派件时如果客户搬迁后的新址不在本人派送服务区域内，应批注新址并将快件带回营业网点并移交处理人员。
A、正确
B、错误
正确答案：A
13.遵纪守法”要求快递业务员决不能怕麻烦或为了讨好客户而敷衍了事、忽略制度。
A、正确
B、错误
正确答案：A
14.快递服务组织的生产人员可直接上岗工作。
A、正确
B、错误
正确答案：B
15.职业道德有助于调节从业者与服务对象之间以及同一行业内部职工之间的相互关系。
A、正确
B、错误
正确答案：A
16.快递业务员职业守则不仅体现了快递职业的特殊性，并且实现了快递行业道德规范普遍性和特殊性的统一。
A、正确
B、错误
正确答案：A
17.拆解车辆封志，首先要认真检查封志是否已被打开，封志上的印志号码或封志标签是否清晰可辨。
A、正确
B、错误
正确答案：A
18.常见错分的快件类型是详情单脱落。
A、正确
B、错误
正确答案：B
19.意大利的罗马机场三字代码是RMG。
A、正确
B、错误
正确答案：A
20.限寄规定是本着既照顾和方便客户的合法需要和正常往来，又限制投机倒把和走私违法行为而制定的。
A、正确
B、错误
正确答案：A
21.按照付费方式，可将快件分为保价快件、保险快件和普通快件三类。
A、正确
B、错误
正确答案：B
22.快件封发清单是快件接收方复核总包的重要依据。
A、正确
B、错误
正确答案：B
23.保价快件派送交接复重异常时，需经过主管人员同意后，在监控下面，二人以上会同开拆外包装检查。
A、正确
B、错误
正确答案：A
24.《快递服务》标准规定，企业对快递运单的实物保持期限不少于6个月，电子运单文档不少于1年。
A、正确
B、错误
正确答案：B
25.朋友之间寄递物品，可以不受禁限寄规定中的危害国家安全条款的约束。
A、正确
B、错误
正确答案：B
26.手工登单时要使用规范的汉字、数字，快件信息内容要一致。
A、正确
B、错误
正确答案：B
27.快件单边尺寸超过150厘米即为不符合要求的快件。
A、正确
B、错误
正确答案：A
28.服务礼仪的基本要求主要包括语言修养和非语言修养两个方面。
A、正确
B、错误
正确答案：A
29.快件总包每包（袋）重量不宜超过50公斤。
A、正确
B、错误
正确答案：B
30.中国西北航空公司代码不是WH。
A、正确
B、错误
正确答案：B
31.封发频次是根据业务员收件时间而确定的。
A、正确
B、错误
正确答案：B
32.快递企业自主研发的快件处理系统和处理工具享有专利权，未经同意，其他企业不得使用。
A、正确
B、错误
正确答案：A
33.总包封装时要优先封发处理需要赶发时限的和赶发指定航班的快件。
A、正确
B、错误
正确答案：A
34.企业发现各类武器等物品，应立即通知公安部门处理，疏散人员，维护现场。
A、正确
B、错误
正确答案：A
35.Pen的中文意思是铅笔。
A、正确
B、错误
正确答案：B
36.职业道德的特殊性是指只适用特定的职业领域,只约束该职业从业人员的职业行为。
A、正确
B、错误
正确答案：A
37.犯非法获取国家秘密罪处五年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利;情节严重的，处五年以上七年以下有期徒刑。
A、正确
B、错误
正确答案：B
38.如发生快件、车辆被盗抢的情况，快递业务员应立即报警，并及时向领导汇报，妥善处理好被盗快件的善后工作。
A、正确
B、错误
正确答案：A
39.绍兴