第一太平融科物业管理北京有限公司员工手册.doc

一 前言 4 二 总则 5 三 公司简介 6 （一）公司背景介绍 6 （二）公司组织架构图 7 （三）公司组织环境 8 （四）公司人力资源政策 8 四 企业文化 10 五 劳动关系 12 （一）聘用原则 12 （二）录用手续 12 （三）体格检查 12 （四）试用期 12 （五）档案关系 13 （六）劳动关系 13 （七）终止劳动关系 13 六 考勤制度 15 （一）考勤打卡 15 （二）请假程序 16 （三）迟到及早退 16 （四）病假 16 （五）事假 17 （六）加班及存休、倒休 17 （七）旷工及处罚 18 七 薪资和福利 20 （一）工资的发放 20 （二）工资的结构 20 （三）工资的调整 20 （四）年终奖金 20 （五）社会保险统筹 21 （六）工作餐补 22 （七）员工体检 22 （八）员工活动 22 （九）假期 22 八 员工发展 25 （一）培训 25 （二）晋升 25 （三）调职 26 九 考核及奖惩 27 （一）考核 27 （二）奖励 27 （三）纪律处分 28 十 员工行为规范 35 （一）仪容仪表 35 （二）着装服饰 35 （三）姿态 36 （四）日常行为及礼仪规范 36 （五）人事记录 37 （六）员工证 37 （七）更衣柜 38 （八）拾遗 38 （九）保安守则 38 （十）公司财产 38 （十一）资料保密 39 （十二）工资保密 39 （十三）不得滥用职权 39 （十四）兼职工作 40 （十五）使用公司名义 40 （十六）对外联系 40 （十七）工作安全 40 （十八）消防安全 41 （十九）公共卫生安全 41 （二十）治安 41 （二十一）部门内部规则 42 十一 内部沟通 43 （一）问题反映途径和处理程序 43 （二）员工满意度调查 44 （三）总经理面谈 44 （四）意见箱 44 十二 修订及解释 44 一 前言 各位同事： 欢迎您加盟第一太平融科物业管理（北京）有限公司。 本手册作为入职导向培训内容中的一部分，将帮助您清楚了解公司的概况、企业文化、各项规章制度以及福利待遇等。公司将给全体员工提供公平合理的待遇，良好融洽的工作环境和氛围，并努力为员工创造学习、晋升及各种发展的机会。希望您与其他同仁精诚合作，以饱满的工作热情，专业的技术向客户提供优质的服务，使公司因您的加入而更加优秀。 祝您工作愉快、发展顺利！ 第一太平融科物业管理（北京）有限公司 2005年3月  二 总则 1. 本《员工手册》（以下简称本手册）根据《中华人民共和国劳动法》、《北京市劳动合同规定》和其他有关法律、法规，结合公司的实际情况而制订。本手册对第一太平融科物业管理（北京）有限公司及其下属分公司聘用并签有劳动合同的员工有效。所有员工都应按本手册所规定的各项条款执行。 2. 本手册的公司系指第一太平融科物业管理（北京）有限公司。 3. 凡被公司录用之员工，均须详尽了解本手册内容，在完全清楚明了并同意的前提下，与公司签订《劳动合同》。 4. 《员工手册》的最终解释权属公司。手册实施后如有必要，公司有权修改手册内的条款和内容，并以书面的方式尽快通知全体员工。 三 公司简介 （一）公司背景介绍 第一太平融科物业管理（北京）有限公司成立于2004年7月，是由第一太平戴维斯（中国）有限公司与北京融科智地房地产开发有限公司合资成立的专业物业管理公司，总部设在融科资讯中心。 第一太平戴维斯是国际级物业顾问集团，业务范围包括物业管理、物业估价、租售代理、市场研究、工程管理服务等，历史悠久、信誉超卓，是最早进入国内市场的外资专业物业管理公司。 北京融科智地房地产开发有限公司是联想控股公司旗下专业从事房地产行业投资、开发与经营的全资子公司，其开发的写字楼、住宅项目分别在北京、深圳、天津、重庆、武汉、长沙等城市树立了良好的品牌形象。 第一太平融科物业管理（北京）有限公司秉承了第一太平戴维斯具有国际水平的物业管理经验，并融合了融科智地的专业房地产开发经验，吸收了联想引以为自豪的企业文化，拥有国际水平的物业管理经理团队，以先进的管理思想和理念为指导，凭借着专业的物业管理经验，系统化、标准化的管理模式，以及对房地产开发的充分了解和认识，为业主提供最高品质的物业管理及顾问服务，并致力为推动行业的发展做出贡献。 地址：北京市海淀区科学院南路2号融科资讯中心C座 邮编：100080 电话：(010) 6250 9886 传真：(010) 6250 9954 Http:// （二）公司组织架构图 第一太平融科物业管理（北京）有限公司采取矩阵式的组织管理架构，实行董事会领导下的总经理负责制。项目负责现场管理，总部对项目提供服务支持及服务质量监控，充分发挥技术资源共享、人力资