2023年5月CCAA审核员质量管理体系基础真题及答案 .pdf

2023 年 5 月 CCAA 审核员质量管理体系基础真题及答案 一.单选题 1．为确保设计和开发的输出满足输入的要求应进行（) A 设计和开发验证 B.设计和开发确认 C 所有选项均正确 D 设计和开发评审 答案：A 2．纠正措施是（) A 有效整改的措施 B 为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措 施 C 为消除不合格的原因并防止再发生所采取的措施 D 为消除己发现的不合格所采取的措施 答案：C 3.产品或者其包装上的标识必须真实，对于因使用不当容易造成 产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应有 ( ) A 退货说明 B 使用说明 C 赔偿说明 D.警示标志或者中文警示说明 答案：D 4．依据“全员积极参与”的质量管理原则，整个组织内各级人员 的胜任、（) A 充分授权 B 积极参与 C 意识和能力 D 被授权和积极参与 答案：D 5．依据《中华人民共和国消费者权益保护法》，除特殊商品外， 经营者采用网络、电视、电话、方式售品，自收到商品之日起 （） 退货，且无需说明理由。 A．15 日内 B．3 日内 C．24 小时内 D．7 日内 答案：D 6．质量管理的一项重要工作，就是要找出产品质量的波动规律， 把正常波动控制在合理范围内，消除系统原因引起的 ( ) A 异常波动 B 偶然波动 C.系统偏差 D.不符合 答案：A 7．某公司针对顾客提出的非标产品质量要求，编制了质量计划， 在编制质量计划时，可以参照（ ） A GB/T19016 B GB/T19011 C GB/T19025 D GB/T19015 答案：D 8．GB ／T19004 《追求组织的持续成功质量管理方法》包括自我 评价方法指南，以使组织对质量管理体系的（）进行评价。 A 有效性 B 成熟度 C 符合性 D 充分性 答案：B 9．ISO9000 族标准是由（)制定的一系列关于质量管理的国际标 准、技术规范、技术报告的统称． A ISO/IEC B CNCA C.ISO/TC207 D ISO/TC176 答案：D 10.关于质量管理体系，以下说法不正确的是（） A 应明确质量管理体系的边界和适用性 B 应描述所覆盖的产品和服务类型 C 若标准的某此要求组织认为不适用，即可不予应用，不必说明 理由 D 作为成文信息，可获得并加以保持 答案：C 11．组织所在地爆发新冠疫情，意味着组织面临的（) A 行业竞争环境 B 外部环境 C 工作环境 D. 内部环境 答案：B 12．质量计划的详略程度应与所有已约定的（）、组织运作的方 式和所开展活动的复杂程度相一致。 A 所有选项均正确 B 顾客要求 C.隐含 D 法律法规 答案：B 13．组织的（）对质量管理体系的有效性承担责任。 A 最高管理者 B 董事长 C 组织的法定代表人 D 各部门的负责人 答案：A 14．设计失效模式和后果分析（DFMEA）应用在产品质量先期策划 APQP 的（）阶段 A 过程的设计和开发 B.计划和项目确定 C 纠正措施 D.产品设计和开发 答案：D 15．根据 GB ／T 19001—2016 标准对质量管理体系成文信息的要 求，以下说法错误的是 () A 组织的文件数量、详略程度可以不同 B 必须编制质量手册 C 包括为确保质量管理体系有效性所需的成文信息 D 包括标准要求的成文信息 答案：B 16. 对外包过程的控制，是标准哪个条款提出的？（） A8.1 B8.2 C8.3 D8.4 答案：A 17．根据“以顾客为关注焦点”的质量管理原则，质量管理的主 要关注点是 ()，超越顾客期望。 A 满足顾客和相关方的要求 B 满足顾客未来需求和期望 C 满足顾客要求 D.超越顾客要求 答案：C 18．“XX 购物网首页上声明：凡在 xx 网上购物，均可使用信用 卡支付，免任何手续费”。此声明属于下列哪个要求（) A 组织隐含的要求 B 组织必须履行的要求 C.组织认为的必要要求 D.适用的法律法规要求 答案：C 19．组织应对设计和开发过程进行控制，以下描述正确的是（） A 确保实施验证活动，以确保形成的产品和服务满足规定的使用 要求 B 保留实施评审、验证、确认活动的成文信息 C 确保实施评审活动，以确保设计和开发输出满足输入要求 D 确保实施确认活动，以评价设计和开发的结果满足要求 答案：B 20．过程方法强调了将相互关联的过程作为一个体系加以理解和