厅堂网格化的服务管理.pptx
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厅堂网格化的服务管理;目录;01;;提升服务质量;适用于银行、酒店、商场等各类具有厅堂的服务行业。;02;网格划分原则与方法;人员配置及职责明确;设施设备配置与优化;03;客户需求收集与分类处理机制建立;根据客户需求和实际情况,统一调度厅堂内的人员、
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厅堂网格化的服务管理;目录;01;;提升服务质量;适用于银行、酒店、商场等各类具有厅堂的服务行业。;02;网格划分原则与方法;人员配置及职责明确;设施设备配置与优化;03;客户需求收集与分类处理机制建立;根据客户需求和实际情况,统一调度厅堂内的人员、