物业管理日常服务要点难点和标准措施.docx
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物业管理日常服务要点难点和标准措施
一、服务重点
（一）环境维护
环境维护是物业项目管理中的核心环节，其服务质量直接关系到业主的居住体验和物业项目的整体形象。以下是环境维护的重点内容：
1.绿化养护：绿化是提升居住环境品质的关键因素。物业项目应定期修剪、施肥、浇水，确保绿化植物的生长状况良好。同时，要根据季节变化，对绿化植物进行病虫害防治，确保其健康生长。
2.清洁卫生：保持公共区域的清洁卫生是环境维护的重要任务。物业项目应设立专业的清洁队伍，定期对公共区域进行清扫、擦拭，确保卫生状况良好。此外，还要对垃圾进行处理，确保垃圾分类、定时清运。
3.公共设施维护：公共设施的完好程度直接影响到
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