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企业形象设计（CIS）自考试题二

(课程代码07072)

一、名词解释。（每题5分，共20分）

企业价值观

企业价值观是指企业及其员工对其行为的意义的认识体系，它决定着企业及其员工的行为取向和

判断标准。企业价值观解决了企业“为什么干”，“为什么而存在”的问题。“为什么干”决定

了企业的经营取向。

企业行为识别

在企业理念的指导下，对企业生产经营管理的行为活动的全部过程和环节进行谋划和策划，确保

企业理念和企业行为的统一和完整，从而形成有特色的企业行为形象。

形象口号

创作者将经营宗旨、经营方针、企业精神、企业价值观等汇集一体，融会贯通，然后运用最简练

的语言以口号的形式表达出来。

经营宗旨

宗旨指的是主要的目的和意图。企业的经营宗旨是指企业经营活动的主要目的和意图。从长期发

展上看，表现为企业目标；从短期的阶段性看，表现为一定时期企业所欲达到的目的。它表明企

业依据何种思想观念来确定企业的行为、开展企业的各项生产经营活动。

二、简答题。（每题10，共30分）

1、名称设定的基本原则有哪些？

易读易记

容易引发联想

必须入乡随俗

呼应标志标识

取得法律保护

2、简要说明CIS的三大构成要素间的关系？

MI、BI、VI三个子系统是一个有机的整体，同时又各有区别：

MI：是CI的主导内容，是建立CI的原动力。有了MI，才确立企业的主体系，指导企业的发

展方向。

BI：是CI的本质内容，它是一种动态的形式，强调一种行为过程，是建立整个CI系统的关

键。有了BI，企业的MI才能落到实处，推动企业实行发展。

VI：是CI的基础内容，是实施CI的中心环节和重点所在。

因为有了VI，才能及时地、鲜明的向社会传达企业的经营信息，使公众在视觉上产生强烈刺

激，最终树立起企业的形象。

VI是CI的静态识别，在CI系统中它是最直接、最有效地建立企业知名度和塑造企业形象的

方法。

在CI系统的整个构成中，MI是核心部分、是精神实质、是根基。能够为CI汲取营养，是指导

CI方向的依托；BI是企业规定对内及对外的行为标准，是企业形象的载体、是传递CI的媒介物，

是架在Ml、VI之间的桥梁；VI是外在的具体形式和体现，是最直观的部分。它以形式美感染人、

吸引人，是人们最容易注意到，并形成形象记忆的部分。

CI系统中三部分的关系可以用一棵树来形容，在这里MI就是树根，BI就是树干，VI就相当

于树叶、花朵。

3、企业精神包括哪些内容？

坚定的企业追求，鲜明的社会责任感，包括对促进经济繁荣和社会发展等多方面的追求;强烈的

团队意识、要求员工对本企业的特征、地位、形象和风气的理解和认同，形成共同的利益；共同

的信念、作风和行为准则，公平公正的激励竞争原则、对本企业的发展和未来抱有的理想和希望；

明确的价值观和方法论，以保证企业的社会地位、经营层次及可持续发展。

三、案例分析（共20分）

结合案例回答以下问题：

1、企业新名称是在什么样的背景下诞生的？在CI发展史上具有什么意义？（5分）

2、该企业进行CI策划时，其设计概念是什么？（5分）

3、该企业导入CI的动机是什么？（5分）

4、该企业导入CI的时机是怎样选择的？（5分）

可口可乐

1.以读音取胜的“可口可乐”名称

1886年，在美国乔治亚州亚特兰大市,药剂师彭伯顿发明了一种用水、焦糖、咖啡因等配制的

稀糖浆，以减缓头疼与酒后的不适。由于资金不足，他便联合当地一名叫鲁宾逊的有钱人合伙开

发。为了笼络鲁宾逊，彭伯顿将为饮料命名的权力让给了他。识字不多的鲁宾逊绞尽脑汁地想了

一天，翻遍了字典也没有找到一个满意的名字。傍晚，过度的疲倦使他不如不觉地坐在书房的椅

子上睡着了。醒来时已是深夜1点钟，望着满天的星斗，他突然想到饮料是清凉的，应该用Cold

来代表，Cold不能独立成为名宇，必须再加上一个字。他又开始翻字典查找，结果还是一无所

获。恰在这时，报晓的雄鸡叫了，他一下子跳了起来：“对了，就用公鸡这个名字吧!”可是“冷

公鸡”或“公鸡冷”讲不通啊。他仰望星空，冥思苦想。这时有颗流星划过天际，一下启发了他

的灵感：将“Cock-cold”中的“k”和“d”都换成了“Star”中的“a”。

当彭伯顿询问“Coca-Cola”的含意时，鲁宾逊说：“它们本身没有什么意义，可是，你看

看它们的结构，不是非常有意思吗？”彭伯顿读了几遍，