IVR流程语言开发使用手册.doc

EMSN-Switch IVR流程开发参考手册 产品名称：EMSN-Switch 产品编号：SH.EPPD5.0-SK 文档编号：UUG13 版 本 号：5.0 编制日期：二零零二年九月十八日 修订日期：二零零三年十月三日 目录 1 流程语言语法描述 3 1.1 流程语言的语法描述 3 1.2 语法规则 4 1.3 流程语言的语法说明 5 2 流程语言基本元素说明 6 2.1 流程事件说明 6 2.1.1 EvtReturn 6 2.1.2 EvtStart 6 2.1.3 EvtTimerExpired 7 2.1.4 CmdPredialRequest 7 2.1.5 EvtAnswered 7 2.1.6 EvtCallCleared 7 2.1.7 EvtDelivered 7 2.1.8 EvtTransferred 7 2.1.9 EvtRetrieved 7 2.1.10 EvtConsultationSucc 7 2.1.11 CmdRequest 7 2.2 系统变量说明 7 2.2.1 通用系统变量 7 2.2.2 事件结果系统变量 7 2.2.3 呼叫信息系统变量 8 2.2.4 语言类别系统变量 8 2.2.5 数据访问系统变量 8 2.2.6 流程全局系统变量 8 2.2.7 认证计费用系统变量 8 2.3 流程基本动作说明 8 2.3.1 基本数据操作 8 2.3.2 数据比较函数 13 2.3.3 私有数据操作函数 14 2.3.4 系统操作函数 15 2.3.5 呼叫控制函数 16 2.3.6 媒体服务函数 18 2.3.7 数据访问函数 21 2.3.8 计费函数 22 2.3.9 流程控制函数 23 2.3.10 会议相关函数 ―― 此部分为内部使用 23 流程语言语法描述 流程语言的语法描述 #include 子函数定义文件名 //不带扩展名的子函数文件名 … #define 宏定义名 宏定义值 … #function 子函数预定义名 … TRACE ON // 指示流程执行时是否可以被跟踪 ，ON表示可以被跟踪，OFF表示不能被跟踪 //主函数定义 FUNCTION MAIN{ //状态块1定义 状态1: 动作名字1(…) //动作可以是系统提供的原子函数，也可以是自定义的函数 动作名字2(…) … 动作名字m(…) 事件1[事件值] 动作列表 ( 状态 事件2[事件值] 动作列表 ( 状态 … 事件k[事件值] 动作列表 ( 状态 动作列表 //状态块2定义 状态块2 … 状态块n } // 子函数定义 FUNCTION subfunc1{ 子函数状态1: 动作名字1(…) 动作名字2(…) … 动作名字m(…) 事件1[事件值] 动作列表 ( 状态 事件2[事件值] 动作列表 ( 状态 … 事件k[事件值] 动作列表 ( 状态 动作列表 //状态块2定义 子函数状态块2 … 子函数状态块n } … 语法规则 %% module : module_head module_body ; module_head : _TRACE _INT ; module_body : function_define_list ; function_define_list : function_define function_define_list | ; function_define : _FUNCTION _FUNC_IDENT { stateblock_list } ; stateblock_list : stateblock_statement stateblock_list | ; stateblock_statement : _STATE_IDENT : action_list rule_list action_list ; action_list : _ACTION ( param_list ) action_list | _FUNC_IDENT ( param_list ) action_list | ; param_list : param_define | param_define , param_define | param_define , param_define , param_define | ; param_define : _SYSVAR | _INT | _FLOAT | _STRING | _IR | _SR | _FR ; rule_list