售后服务应急预案.doc

--本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可-- --内页可以根据需求调整合适字体及大小-- --本页仅作为文档封面，使用时请直接删除即可-- --内页可以根据需求调整合适字体及大小-- 售后服务应急预案(总2页) PAGE 售后服务应急预案 交通事故 1、发生事故时，发布和解除已经应急救援命令、信号，组织救援行动。 2、负责向上级报告事故，向相关方通报本事故情况，必要时向有关单位发出救援请求。 二、电气危险源识别 1、在整改前，首先检查高、低压电源是否确实断开（目查明显断开点。如隔离开关）。 2、检查N线是否与其他供配电共用的私拉乱接，造成电源到送触电。 3、检查结构连接松动，避免脱落的安全隐患。 4、检查工具是否完好，避免滑落造成自己、他人受到伤害。 5、站位不当、精力不集中、脚踩落空造成人身伤害。 6、未按安全技术要求操作，违反操作规程造成人身触电、设备短路。 7、绊倒、跌倒造成意外伤害。 8、在带电区域整改作业不慎触电造成、短路、电弧伤害。 9、售后人员身体欠佳、情绪不稳造成人身伤害。 10、缺乏安全意识、安全意识淡薄造成人身伤害。 11、操作不当、用力过猛滑落造成划伤。 12、现场起吊被物撞伤、打击造成意外伤害。 13、使用电源线路破损、裸露造成人员触电。 重庆望变电气（集团）股份有限公司 售后服务部 2015年1月1日