电脑维修保养服务合同.doc
电脑维修保养服务合同
合同编号:__________
甲方(服务提供方):
公司名称:[甲方公司名称]
地址:[甲方公司地址]
联系方式:[甲方联系电话]
乙方(服务接受方):
公司名称:[乙方公司名称]
地址:[乙方公司地址]
联系方式:[乙方联系电话]
二、服务内容
1.维修保养范围
硬件维修:包括电脑主机、显示器、键盘、鼠标等硬件设备的故障检测与维修,如主板故障、显卡故障、硬盘故障等。
软件维护:负责安装、调试和维护操作系统、办公软件、杀毒软件等常用软件,保证软件的正常运行。
系统优化:对电脑系统进行优化,包括清理系统垃圾、优化启动项、提高系统功能等,以提升电脑的运行速度和稳定性。
网络故障排除:解决电脑网络连接方面的问题,如无法上网、网络延迟等,保证网络的正常使用。
2.服务标准
维修及时:接到乙方报修后,应在[X]小时内响应,[X]个工作日内完成维修工作(特殊情况除外)。
质量保证:维修后的电脑应保证在一定期限内(如[X]个月)正常运行,如出现同一故障,免费进行维修。
专业服务:维修人员应具备专业的电脑维修知识和技能,能够准确诊断和解决各种电脑问题。
服务态度:维修人员应礼貌待人,耐心解答乙方的问题,提供优质的服务。
三、服务期限
1.服务开始时间:[具体开始日期]
2.服务结束时间:[具体结束日期](或根据双方约定的服务期限为准)
四、服务费用
1.费用标准
基础维修保养费用:每年[X]元。
额外维修费用:根据实际维修情况另行收取,具体费用根据维修所需的零部件和工时计算。
2.支付方式
乙方应在签订合同后的[X]个工作日内支付服务费用的[X]%作为预付款,剩余费用在服务期满后一次性支付。
3.发票开具
甲方应在收到乙方支付的费用后,及时开具正规的发票给乙方。发票内容应包括服务项目、金额、税率等相关信息。
五、双方权利与义务
1.甲方权利与义务
权利:
按照约定收取服务费用。
要求乙方提供必要的协助和配合,如提供电脑故障相关信息、提供维修所需的设备等。
义务:
按照服务标准提供维修保养服务,保证服务质量。
对乙方的电脑信息和数据保密,不得泄露给第三方。
及时向乙方反馈维修进度和结果,如遇到问题应及时与乙方沟通。
2.乙方权利与义务
权利:
要求甲方按照约定提供维修保养服务。
对甲方的服务质量进行监督和评价,如发觉问题有权要求甲方整改。
义务:
按时支付服务费用。
提供真实、准确的电脑故障信息,配合甲方进行维修工作。
妥善保管电脑及相关设备,避免因人为原因造成损坏。
六、保密条款
双方应对在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以保密,不得向第三方泄露。未经对方书面同意,任何一方不得将保密信息用于合同以外的用途。
七、违约责任
1.甲方违约责任
如甲方未按照约定提供服务或服务质量不符合要求,应承担违约责任,乙方有权要求甲方限期整改或退还已支付的部分服务费用。
如甲方泄露乙方的商业秘密或技术秘密,应承担相应的法律责任,并赔偿乙方的损失。
2.乙方违约责任
如乙方未按照约定支付服务费用,每逾期一天,应按照未支付金额的[X]%向甲方支付违约金。
如乙方提供虚假的电脑故障信息,导致甲方维修错误或延误维修时间,乙方应承担相应的责任。
八、争议解决
双方在履行本合同过程中如发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。
九、合同变更与解除
1.经双方协商一致,可以变更本合同的内容。变更合同应采用书面形式,并由双方签字盖章。
2.有下列情形之一的,一方可以解除本合同:
因不可抗力导致本合同无法继续履行的。
对方严重违反本合同约定,致使合同目的无法实现的。
法律、法规规定的其他情形。
解除合同应采用书面形式,并由双方签字盖章。合同解除后,双方应按照约定履行清算义务。
十、其他条款
1.不可抗力
如本合同履行过程中遇到不可抗力事件(如地震、洪水、战争等),双方应相互理解,协商解决,互不承担违约责任。
受不可抗力影响的一方应及时通知对方,并在合理期限内提供相关证明材料。
2.合同生效
本合同自双方签字盖章之日起生效。
本合同一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
3.合同份数
本合同为一式两份,双方各执一份,具有同等法律效力。
主体盖章签字部分:
甲方(盖章):____________________
法定代表人(签字):________________
签订日期:______年____月____日
乙方(盖章):____________________
法定代表人(签字):________________
签订日期:______年____月____日