【MOOC】质量管理与可靠性-东北大学 中国大学慕课MOOC答案.docx
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【MOOC】质量管理与可靠性-东北大学中国大学慕课MOOC答案
第一章单元测验
1、【单选题】质量发展经历了四个阶段，以下选项哪项是正确的顺序？（）
本题答案：【质量检验阶段——统计质量管理阶段——全面质量管理阶段——质量哲学时代】
2、【单选题】以下质量观中，哪个是朱兰的观点？（）
本题答案：【顾客满意的产品具有好的质量】
3、【多选题】下列哪些是存在质量问题的事件?（）
本题答案：【日企连报质量丑闻#宜家深陷“标准门”#西安地铁问题电缆#苹果手机异常关机】
4、【多选题】下列哪些观点是正确的？（）
本题答案：【21世纪是质量的世纪#持续质量改进是现代企业的目标#要把推动我国发展的立
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