1学习心得acebook全球品牌体验总监谈广告的未来.doc

　　若想要在未来成为一名出色的广告主，你需要有足够的耐心，通过积累许多细微轻度的互动来创造你的内容。以下文字将会阐述为什么我会觉得这才是广告的未来： 　　我们与品牌建立关系的方式就如同我们人与人之间建立关系的方式一样 　　我们会花足够的时间，利用许许多多细微轻度的互动与别人建立关系。我们经常会结识朋友的朋友，可能会聊上几句，也可能只是点个头握个手而已。也许在遇见了好几次之后，才会发生一次真正的交谈，突然发现我们很多事情上都有交集，也有可能拥有相同的兴趣喜好。也许我们俩都喜欢滑雪，所以我们就和我们共同的那个朋友相约一起去滑雪。几次三人行之后，会发现其实就我们两个人去滑雪可能更带劲。不出意料的话，我们俩之间会建立起深厚的友情，当然这也许需要很长的时间，几个月或者是几年。我们不可能一夜之间变成很亲密的朋友，而是需要借助于时间，通过许多的轻度互动交流，帮助我们建立真正的友谊。 　　人类在过去的几百上千年中都是通过这种方式来建立各种关系的。这种模式影响了我们太久，所以在短时期内是不会被轻易改变的。所以我们也以同样的方式与品牌建立关系，通过足够的时间，利用许多细微轻度的互动与品牌建立深厚的情感联结。正因为如此，我们的市场营销计划应该围绕这个洞察点出发，而且我们的确就是这样做的，不管是有意识的或是潜意识的，通过各种媒体干扰处在这场游戏的最底层。当许多公司花钱在高速公路上做户外广告时，乘车人可能其实在偷看手机上朋友的讯息。干扰性广告被网络的诞生所摧毁，因为它不再是一种有效用和有效率的广告方式了。打断思考是一种可怕的用户体验，也让发布者和广告主的利益受损。在一个充斥着太多信息的世界中，唯一成功的方法就是见缝插针、悄无声息地将信息植入到人们的日常生活中去。你可以向别人介绍新的内容和新的想法，但是需要通过非常温和的方式去传递，大不了被忽视，但如果太激进，很有可能就会激怒对方。所以说，最好的广告方法是通过人们的朋友去传递，因为在这个拥有太多信息和太多选择的世界里，人们往往会向他们的朋友咨询意见，然后再做决定。 　　网络正在围绕着人而进行着重新打造，下一阶段的网络不再以内容为主角，而是以人为主角。在不久的将来，可能就是18-24个月后，几乎每一个你所访问的网站都会是个性化驱动的，各个网站可以依照你的年纪、兴趣、职业、社交圈等等个人资料而呈现出不同的内容；各个网站都会将你所关注的信息突出显示：你所阅读过的书籍、购买过的物品、去过的地方和正在思考的事情都会一一被列出来。在这样的环境中，所有的内容都在和人们的朋友竞争，干扰性广告只会走向失败。没有品牌，没有广告宣传战役，今天起，传统的展示性广告会走向灭亡，网络横幅广告也会消失，虽然电视在若干年内还会发生显著的变化，但单独的30秒插播广告也会走向灭亡。 　　将来会通过许多的轻度细节建立在永远在线的战略上 　　因为我们和任何事物建立关系都是通过长时间的、许许多多的、细微轻度的互动而形成的，广告也应该采取一样的方式。虽然在新产品发布时，那些有针对性的、短期广告宣传依然会存在，但广告终究应该要建立在一个坚实的永远在线的基础上。这个基础远比短期的宣传战役更重要，因为这是人们在真实生活中所表现出来的。我们与现实生活中的朋友之间的关系是时时连线的，我们与现实生活中的品牌也应该是时时关联的，广告必须和这一切保持一致。 　　这与我们现在所做的事情非常不一样。如今几乎所有的广告宣传战役都是建立在用户体验上。过于刻意的、重度的品牌内容永远在线策略上，从而建立关系和忠诚；小部分的努力和花费会用在较少的重度互动上，从而达到所希望的特殊目的。 　　作者：Paul AdamsFacebook全球品牌体验经理，前Google资深用户体验主管，他的第一本书《Social Circles》被Google禁止出版，新书《Grouped》)已于2011年12月出版　 　　首先给大家去讲搜索的本质是什么？有人讲这是不是虚的?不是虚的，你要想理解原则你必须要理解做搜索的人他的目的是什么，他是怎么想的，每个人都有自己的责任，搜索的小二，包括鬼脚七在负责搜索的时候也有自己的KPI，什么叫KPI呢？就是你在公司里边公司交给你的责任是什么，你的目的是什么？ 　　那你的责任和目的决定了这个事情怎么样去做，也就是说你这个出发点是什么？那搜索的出发点是什么呢？搜索本身它面对的有三个对象，三个对象都是它要去考虑。第一个最重要的就是买家，就是用户，用户的体验一定是最好的，如果其它的原则跟用户体验相违背，那其它的原则都是要被排斥的；第二个因为还有卖家，因为搜索是很多卖家流量的来源，特别是一些中小型卖家，他们在收费流量上投入的这种资金可能实际并没有那么强，所以他们更多的依赖于免费流量，而免费流量最大的是淘宝搜索这个自然流量，所以这个搜索的任何一个改变可能都会涉及到整个卖