顾客关系管理总结与客户满意度调研结果.pptx
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顾客关系管理总结与客户满意度调研结果;目录;01;顾客关系管理定义;顾客关系管理的重要性;顾客关系管理与客户满意度的关系;02;客户满意度调研概述;问卷调查法;访谈法;观察法;总结;03;调
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顾客关系管理总结与客户满意度调研结果;目录;01;顾客关系管理定义;顾客关系管理的重要性;顾客关系管理与客户满意度的关系;02;客户满意度调研概述;问卷调查法;访谈法;观察法;总结;03;调