CI品牌案例分析课件.pptx
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品牌案例分析;;一.顺丰速递;公司简介;VI;
;顺丰的标志含义;顺丰运货车;顺丰的运货车;顺丰快捷送货;关于顺丰;关于顺丰;关于顺丰;关于顺丰;员工凝聚力强
;MI;经营理念;BI; 顺丰是如何来激励员工的?;品牌价值;二.周黑鸭; 公司简介;VI;标志含义
;各地周黑鸭的店铺;不同的包装;周黑鸭的员工服装;MI;企业价值观:顾客第一,团队第二,股东第三
品牌理念:会娱乐,更快乐。
企业愿景:有人类的地方都能品尝到周黑鸭的美味。
企业使命:用产品让顾客生活的更健康,用服务让顾客生活的更快乐。
经营理念:质量第一,信誉至上,保持特色,持续发展。
服务理念:服务创造价值。
质量理念:质量铸就品牌。
成本理念:一分一厘来之不易。
人才理念:能者上,平者让,庸者下。
学习理念:持之以恒、学以致用、提升自我。
安全理念:安全就是生产力。;企业文化;BI;企业的发展;企业的品牌价值;三.建设银行;银行简介;VI;;标志的含义;各地建行;各地建行以及工作人员;企业工作人员;建行的部分银行卡;网络时代下的建行;建行官网;MI;;企业文化;BI;◇领导者行为
——《2009新时期建设银行行长工作管理细则》
◇员工行为
——《建设银行员工手册》
◇人才机制 ——《新入职计划》业以才行以才强◇服务规范 ——《建行服务规范手册》 ;积极组织员工活动;企业近年来所获荣誉;建行基于对未来银行业发展趋势的深度探索,依托强大的管理水平和IT能力,致力于推动业务转型和流程再造,在“以客户为中心”这条道上越走越远、矢志不渝。智慧银行是一场理念、策略、流程的变革和实践,其形式是自助、智能、智慧,其手段是技术改造、后台集成、创新应用,其实质则是流程再造、体验提升、服务转型,让银行变得足够“聪明”,让客户在不久的将来可以“任性”地使用银行服务。;四.丰田汽车;公司简介;VI;标志的含义;MI;遵守国内外的法律及法规精神,通过公开、公正的企业活动争做得到国际社会信赖的企业市民
·遵守各国、各地区的文化和风俗习惯,通过扎根于当地社会的企业活动为当地经济建设和社会发展作出贡献。
·以提供有利于环保的安全型产品为使命,通过所有的???业活动为创造更美好更舒适的生存环境和更富裕的社会而不懈努力。 ·在各个领域不断开发和研究最尖端的科学技术,为满足全球顾客的需求提供充满魅力的产品和服务。
·以劳资相互信赖、共同承担责任为基础,造就出能够最大限度发挥个人创造力和团队力量的企业文化。
·通过全球化的创造性经营努力实现与社会的协调发展。
·以开放性的业务往来关系为基础,致力于相互切磋与创新,实现共生共存、长期稳定发展的良好关系。
1992年1月,丰田基于“正因企业处在外部环境发生很大变化的非常时期,更应意识到坚守理念认准前进目标的重要性”这一认识,制定了“丰田基本理念”。(1997年4月修订);BI;内部行为识别
一.员工教育与培训,日本丰田公司的员工培训是 全员全过程的。从新员工被录用直到退休,每个人无论是领导还是工人,都要不断受到培训,并已经形成一套完整的培训体系。
丰田公司的员工培训有三大主要目标:
首先,公司把培养具有独立思考,信念作为人才培养的首要目标,并把研究与创造精神贯穿于企业活动的各个方面,提出了“一流的产品,一流的信念”的口号。
其次,造就有朝气、有作为的人。
第三,培养企业人的意识。即注重把培养员工热爱本 企业的情感贯穿在培训中。
总之,通过培训提高员工的工作能力并使这些能力真正得到发挥,是丰田公司最根本的目标。;为实现上述目标,公司在培训实践中注重以下几方面的内容:
(1)重视企 业精神和道德教育
(2)重视实践能力,培养多技能的员工
(3)强调自我学习和传帮带。
二.员工行为规范
三.员工基本礼仪 ;90年代初,它年产汽车已经超过了400万辆接近500万辆,击败福特汽车公司,汽车产量名列世界第二。 丰田汽车公司60、70年代是日本国内自我成长期,80年代之后,开始了它全面走向世界的国际战略。它先后在,美国、英国以及东南亚建立独资或合资企业,并将汽车研究发展中心合建在当地,实施当地研究开发设计生产的国际化战略。;在国内合资的有广汽丰田 和 一汽丰田
广汽丰田:E Z 逸致 MPV
汉兰达 SUV
凯美瑞 中级车
雅力士 小型车
一汽丰田: RAV4 SUV
皇冠 中大型车
花冠 紧凑型车
卡罗拉 紧凑型车
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