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关于公司制度的思考 █ 郭行桥 为进一步完善公司的物流制度，有效整合公司的各项资源，合理安排物流各环节的工作秩序，不久前，本人着手重新修订公司的《货物配送流程》。作为制度的一部分，制订过程虽然复杂，但最终还是在各方的努力与配合下，该流程顺利完成，并且在得到总经办的许可后，于2008年3月18日正式开始实施。 本来以为制度成形以后，我们相关人员就可以高枕无忧了，各项工作也都可以按部就班地运行了，可事实却给了我当头一棒。新制度实施第一天便出现了问题，等我搞清楚以后，发现导致问题发生的原因却离奇地简单。虽然问题最后得到了解决，但是在解决问题的过程中，同时引发了我对制度的思考。 什么是制度？ 公司到底需不需要制度？ 是不是有了制度，公司就可以高枕无忧了？ 制度执行过程中究竟要不要变通？可不可以变通？ 先说说什么是制度？制度是节制人们行为的尺度《商君书》中曾有过这样的叙述：“凡将立国，制度不可不察也制度时，则国俗可化而民从制制度的作用在于效率和减少错误我们总是在要求怎样但是现在我们有几个人可以自觉遵守制度，一方面制度的不合理，一方面是人的素质还没到。我们工作的时候，一定会出现各种的问题，总会有人以这样那样的借口逃避责任。在这样的情况下，良好的制度就越发显得重要。的制度让我们减少我们犯错误的机会。有一句话，我觉得很有道理，如果有什么不好的事情我们无法改变，那么我们能做的就是不让它变的更坏。一个“7个和尚分粥”的故事，故事是这样发生的：从前，庙里有7个和尚，大家对每天吃饭分粥很是苦恼，他们商定了好长时间，共经过了5个分粥过程，才找到了最终人人都满意的分粥方法： 第一次：一个人分粥，但这个人老为自己多分，于是换了一个人，结果亦然。 第二次：大家轮流分粥，每人一天。这样看似公平，但结果是轮值的人总利用权力为自己多分，其它人有意见。 第三次：大家公平选举一个品德高尚的人主持分粥，刚开始不错，过不了多长时间，这位又开始给自己和溜须拍马的人多分了。 第四次：成立分粥委员会和监督委员会，监督分粥行为，但委员间意见不一争吵不休，粥都凉了还喝不上，效率太低。 第五次：大家商定，每个人轮流分粥，但分粥人要选最后1碗粥，结果7只碗里的粥终于一样多了，因为谁不认真公平去分，总会剩最少的给自己，所以每个人都认真去分，力求公平，果然大家都满意了。 企业是一个有机系统，建立有利于企业发展的制度太重要了。是一个企业的制度决定了企业的竞争力，这个制度不仅仅是老板个人的想法，它融合了所有参与经营管理的全体员工的意志，使企业对外有竞争力，公平、公正、公开，奖优罚劣、奖勤罚懒，能者上、庸者下。在这种氛围下，老板才能驾御员工的智慧，员工才能喜爱这个企业，去展现自己的聪明才智。这7个和尚，不仅吃到了粥，而且大家之间的关系也很融洽，这样可以专心念经啦。