商业百货WiFi(购物中心WiFi)信息系统解决方案.pdf

杭州热望信息技术有限公司 “手指在屏幕上轻轻滑动，最新商家资讯立刻跳到眼前，活动折扣清晰明了，甚至连楼上哪间食肆 的优惠券也可直接下载……”这正是某商业百货在推出免费Wi-Fi服务后，正在考虑继续要做的事。 争夺客户 提升服务 促进营销 •在潮流品牌、优质货品 •在商业百货闲逛时，经 •商业百货开始尝试利用 和贴心服务之外，百货 常有客户会刷微博、用 Wi-Fi对客人的手机终端 店之间的另一场依仗网 微信、玩QQ，也会用手 实行推送服务，将促销 络来争夺客人的竞争似 机查一下附近美食、公 信息和潮流资讯发到客 乎已经展开。 交线路，如果有Wi-Fi， 人的手机终端。 客户会觉得非常方便。 •在城市公共网络信号之 •客户获取信息同时，也 外，商业百货自建免费 •年轻客群对手机网络终 可主动申请商家优惠券， Wi-Fi服务，通过手机终 端的依赖性很强，在很 参与活动，关注微博， 端牢牢锁定客户，可能 多年轻人眼中，Wi-Fi俨 并可下载商业百货的APP 是商业零售的下一个方 然成为了衡量一些公共 应用程序。 向。 场所是否现代化的重要 标准之一。 免费WIFI流畅体验 商场推广展示窗口 信息互动平台 全方位覆盖 信息展示多样化 增值业务服务 通过AP分流技术， 通过Push、页面 构建平台用户系 光纤流量平稳快 广告植入等渠道 统，结合商场提 速到达用户终端， 推广：商场活动 供个性化的网络 上下行流量对等， 及租户商品折扣 增值服务；为商 上传下载流畅体 信息等，信息实 场或租户提供线 验 时、多渠道传递 上销售互补平台 通过Wi-Fi无线上网，整合线上线下资源，扩大服务效 应，达到顾客、商场、租户增值商多赢局面！  用户管理  Wi-Fi无线用户身份认证，支持手机号码、微博等认证方式；  手机即会员，支持会员登记、优惠券发放、积分兑换等，各网点漫游；  对接短信平台，支持全网手机（移动、联通、电信）短信业务应用。  商家管理  支持商家导航、简介、活动发布，优惠券发放、兑换等深度营销手段；  支持商家信息页面PV、活动统计报表查询分析。  招商运营  首界面黄金位置向商家招商，可采用竞价等方式；  促销、活动海报置顶推荐。  扩展应用 官方微博运营，包括官方微博推介等 APP封装推送，各应用模块可封装成APP推送给客户，实现客户不局限于本场所Wi-Fi体验， 可植入客户手机，进行线下实时推送促销优惠。