(市场营销部工作职责.doc

市场营销部工作职责 营销经理工作职责 1、热爱本职工作，坚持岗位，履行职责，热情对待每一位学员； 2、根据公司运营管理的总体发展计划和工作目标，组织实施，确保完成公司下达的招生指标； 3、开展市场经营和客户服务工作，对部门日常业务调度和协调； 4、组织实施部门内部人员的调整设置、绩效考核及薪酬分配； 5、掌握员工思想动态，倡导队伍创新和团队精神，由提升队伍总体素质带动整体竞争力； 6、协调本部门与其他部门的关系，做好相关工作的衔接； 7、开展实施网络推广、宣传等工作； 8、与已有外部协作企业保持密切合作关系，开拓新市场、新渠道； 9、培养营销专员的专业技能，增进营销队伍的凝聚力； 10、安排营销主管的工作，充分调动其积极性，并逐步培养起独立工作的能力； 11、定期组织本部门员工业务培训； 12、完成公司领导交代的其他工作； 13、任何时候都要树立荣臣驾校的企业形象，绝不弄虚作假； 营销主管工作职责 1、热爱本职工作，坚持岗位，履行职责，热情对待每一位学员； 2、积极主动协助营销经理开展部门内部工作，协作共同完成公司下达的招生指标； 3、积极主动协助营销经理对部门日常业务调度和协调； 4、完成每月招生明细、汇总等工作交与营销经理； 5、积极主动协助营销经理对部门员工进行管理，督促员工的工作； 6、积极主动协助营销经理实施网络推广、宣传等工作； 7、积极主动协助营销经理开展对外协作工作； 8、定期组织、参加本部门员工业务培训； 9、完成公司领导交代的其他工作； 10、任何时候都要树立荣臣驾校的企业形象，绝不弄虚作假； 营销专员工作职责 1、热爱本职工作，坚持岗位，履行职责，接好电话，做好记录； 2、热情接待每一位学员，有问必答，百问不厌； 3、热情详细的向学员介绍本校的概括； 4、耐心解答学员想要了解的有关事项； 5、细致办理学员报名等相关手续、学员的一切证件、材料均须妥善保管好； 6、定期参加部门员工业务培训； 7、完成公司领导交代的其他工作； 8、任何时候都要树立荣臣驾校的企业形象，绝不弄虚作假； 办证专员工作职责 1、热爱本职工作，坚持岗位，履行职责，热情对待每一位学员； 2、认真仔细审核每一份材料，对学员不能及时注册成功负责； 3、每周对注册额度进行核对，并及时汇报营销经理； 4、每周将预注册人数及名单汇报，以确定每周注册人数； 5、每周注册成功后做好一切审核、上传等工作； 6、定期参加部门员工业务培训； 7、完成公司领导交代的其他工作； 8、任何时候都要树立荣臣驾校的企业形象，绝不弄虚作假； 体检专员工作职责 1、热爱本职工作，坚持岗位，履行职责，热情对待每一位学员； 2、安排、带领学员参加体检，并将体检材料妥善带回公司，交予营销专员制作注册材料； 3、协助部门工作人员完成与体检站对接业务； 4、定期参加部门员工业务培训； 5、完成公司领导交代的其他工作； 6、任何时候都要树立荣臣驾校的企业形象，绝不弄虚作假； 市场营销部规章制度 市场营销部是公司前沿窗口，体现着公司的形象，也担负着完成招生指标的重任，需要每一位工作人员都精诚团结，尽心尽责地努力工作。 一、行为规范制度 1、准时上下班，不得迟到；不得早退；不得旷工； 2、工作期间保持微笑，不可因私人情绪影响工作，必须使用规范用语； 3、上班第一时间打扫卫生，必须按照公司规定着工作服，保持良好的仪态、仪表； 4、上班时不得嬉笑打闹、闲聊睡觉，影响公司形象； 5、员工之间互遵互爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分； 6、服从分配，服从管理，热爱荣臣，任何时候都要树立荣臣形象； 7、工作时不得长时间接听私人电话，私人资料不得在公司打印、复印、传真； 8、办公时间不从事与本岗位无关的活动，不准在上班时间吃零食、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊； 9、禁止在办公区域吸烟，随时保持办公区域整洁； 10、禁止在工作期间串岗聊天，办公区内不得高声喧哗； 二、工作规范制度 1、未征得同意，不得使用他人账号登录驾校系统或者信息后台； 2、根据公司需要及职责规定，积极配合同事开展工作，不得推诿、拖延、拒绝； 3、同事之间要提倡团结、协作精神，严禁挑拨离间、拉帮结派。对同事咨询不属自己职责范围的事物，应就自己所知告知对方，不得置之不理； 4、每周进行业务座谈会，全体部门人员参加，汇报本周工作完成情况，以及下周工作安排，然后交流业务心得，以使大家在互相沟通中学习、警示、吸取教训，共同进步； 5、对于公司制定的规章制度，如果有自己的意见或者建议，首先要依从公司规章制度执行，然后再向上级提出自己的想法，这是每一位员工的权利，也是义务； 6、创建团结协作、创新进取的工作氛围； 三、服务规范制度 1、